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Preguntas frecuentes sobre el marketplace mayorista de ropa Lonca

¿Qué es Lonca?

Lonca es una plataforma de comercio electrónico B2B con sede en EE.UU. que facilita la compra al por mayor de productos de moda de Turquía en todo el mundo. Trabajamos con cientos de marcas verificadas. Entre nuestros clientes hay vendedores de boutiques y de plataformas de comercio electrónico como Amazon. Proporcionamos una experiencia integral y nos encargamos de todo el proceso, desde el pedido hasta la entrega. Elige tus productos, paga en línea y sigue cómodamente los pedidos. Lonca se encarga del resto.

¿Por qué debería preferir comprar en Lonca?

Estamos orgullosos de la calidad y singularidad de los productos que ofrecemos en Lonca. Creemos que a tus clientes les encantarán nuestros productos y que volarán de tu estantería. Todas las marcas de Lonca están verificadas y son conformes en todos los frentes: legal, financiero y ético. Nuestro equipo sobre el terreno realiza una minuciosa inspección física de las fábricas de las marcas. Los productos de todas las marcas pueden venderse globalmente en todas las plataformas. Cuando haces un pedido en Lonca, también tienes acceso a todas las protecciones al consumidor y mecanismos de resolución de conflictos disponibles en EE.UU.

¿A qué países realizáis envíos?

Lonca realiza envíos a todo el mundo, incluidos Norteamérica, Europa, Australia, Oriente Medio y África.

¿Cómo puedo solicitar un reembolso o un cambio?

En Lonca no ofrecemos reembolsos. Sin embargo, si necesitas cambiar un artículo, sólo tienes que visitar tu página de perfil y enviar una solicitud a través de la pestaña 'Cambios'. Tu solicitud de cambio se procesará en un plazo de 1 a 2 días laborables.