Πολιτική Απορρήτου
Αυτή η δήλωση απορρήτου αποκαλύπτει τις πρακτικές απορρήτου («Πολιτική απορρήτου») του Lonca B.V.. (αναφέρονται ως «εμείς», «μας» ή «Lonca» εφεξής), και ισχύει αποκλειστικά για τις πληροφορίες που συλλέγονται στον ιστότοπο ή την εφαρμογή της Lonca. Η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Lonca χρησιμοποιεί και προστατεύει τις πληροφορίες που δίνετε κατά τη χρήση αυτού του ιστότοπου ή της εφαρμογής και σκοπεύει να παρέχει στους επισκέπτες του ιστότοπου και της εφαρμογής Lonca σαφείς και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα και τις πληροφορίες που συλλέγονται και τον τρόπο αποθήκευσης και χρήσης των δεδομένων και των πληροφοριών. Η Lonca εκτιμά το απόρρητο των χρηστών της. Πριν χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο και την εφαρμογή της Lonca, σας συμβουλεύουμε να διαβάσετε αυτήν την πολιτική απορρήτου και να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στους αριθμούς τηλεφώνου που αναφέρονται παρακάτω εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες.
Πληροφορίες που συλλέγονται:
Η Lonca συλλέγει πληροφορίες μόνο όπου είναι απαραίτητο για εμάς και όπου σχετίζονται με τη Σύμβαση και τις λειτουργίες μας, ώστε να είναι σε θέση να σας παρέχουμε την καλύτερη εμπειρία και εξυπηρέτηση. Η Lonca υπόσχεται να συλλέγει και να χρησιμοποιεί προσωπικές πληροφορίες μόνο για τους σκοπούς που αναφέρονται παρακάτω:
- Για την παράδοση προϊόντων
- Για ενημερώσεις παράδοσης που παρέχονται σε εσάς
- Για υποστήριξη πελατών
- Για την παροχή σχετικών πληροφοριών για το προϊόν
- Για την επεξεργασία παραγγελιών
- Για να διαχειριστείτε τον λογαριασμό σας Lonca μαζί μας
- Για τον έλεγχο της λήψης δεδομένων από την Ιστοσελίδα/Εφαρμογή της Lonca
- Για τη βελτίωση/τροποποίηση/προσαρμογή της διάταξης ή/και του σχεδιασμού ιστοσελίδων/εφαρμογών με σκοπό την προσαρμογή για καλύτερη εμπειρία χρήστη
- Για να εντοπίσουμε τους χρήστες και τους επισκέπτες μας και να διεξάγουμε έρευνα σχετικά με τα δημογραφικά στοιχεία των χρηστών μας
- Σε περίπτωση που αποδεχτείτε ότι δεν έχετε αντίρρηση να σας παρασχεθούν αυτές οι πληροφορίες για να σας στείλουμε πληροφορίες βάσει των ενδιαφερόντων και της χρήσης σας, τις οποίες πιστεύουμε ότι μπορεί να σας φανούν χρήσιμες ή τις οποίες μπορεί να έχετε ζητήσει από εμάς, σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
Για όσο χρονικό διάστημα είτε απαιτείται από εμάς από το νόμο είτε για τον σκοπό που αναφέρεται παραπάνω:
- Η περιήγηση στην Εφαρμογή ή τον Ιστότοπο Lonca δεν απαιτεί από εσάς να παρέχετε προσωπικά στοιχεία. Ενδέχεται να παραμείνετε ανώνυμοι και δεν θα μπορέσουμε να σας ταυτοποιήσουμε εκτός εάν εγγραφείτε και δημιουργήσετε λογαριασμό στη Lonca χρησιμοποιώντας τη διαδικασία που αναφέρεται στην εφαρμογή
- Η Lonca δεν θα πουλήσει, μοιραστεί ή ανταλλάσσει τα προσωπικά σας στοιχεία που συλλέγονται στο διαδίκτυο με τρίτους, εκτός από τις ακόλουθες περιπτώσεις:
Σε περίπτωση διαβίβασης σχετικών πληροφοριών σε τρίτους συνεργάτες εφοδιαστικής μας ή τρίτους συνεργάτες πληρωμών, όπως απαιτείται, για την επεξεργασία της παραγγελίας, των πληρωμών και της παράδοσης. Αυτό θα περιλαμβάνει, αλλά δεν μπορεί να περιορίζεται σε, όνομα, τραπεζικό λογαριασμό/πιστωτική κάρτα/χρεωστική κάρτα, διεύθυνση αποστολής και άλλες πληροφορίες που σχετίζονται με την παραγγελία.
Για να εξατομικεύσουμε την Ιστοσελίδα/Εφαρμογή για εσάς και να μπορέσουμε να εκτελέσουμε αναλύσεις συμπεριφοράς. Αυτό θα περιλαμβάνει, αλλά δεν μπορεί να περιορίζεται σε ορισμένες προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες που μας παρέχετε, όπως όνομα, email, αριθμός κινητού τηλεφώνου και πληροφορίες που συλλέγουμε καθώς αποκτάτε πρόσβαση και χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών συσκευής, τοποθεσίας και φορέα δικτύου
Οι προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται στο διαδίκτυο θα αποκαλύπτονται εντός του εταιρικού μας ομίλου μόνο για εσωτερική χρήση
Ενδέχεται επίσης να σας στείλουμε διαφημιστικό ή/και διαφημιστικό υλικό από το οποίο μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή
Με την αποδοχή αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων συμφωνείτε και αποδέχεστε ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχονται από εσάς θα είναι αληθείς και ακριβείς και θα ενημερώνονται και ότι θα μας ενημερώσετε για τυχόν αλλαγές στο ίδιο, κάτι που μπορείτε να κάνετε μεταβαίνοντας στον Λογαριασμό σας Lonca. Οι πληροφορίες που σχετίζονται με τις παραγγελίες σας αποθηκεύονται σε εμάς, αλλά για λόγους ασφαλείας, δεν μπορούν να ανακτηθούν απευθείας από εμάς. Ωστόσο, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές και σε άλλες πληροφορίες που σχετίζονται με τον λογαριασμό/μάρκετινγκ, πραγματοποιώντας σύνδεση στο Λογαριασμό σας στην Εφαρμογή.
Επιχείρηση χρήστη:
Οι χρήστες αναλαμβάνουν την υποχρέωση να αντιμετωπίζουν τα προσωπικά δεδομένα πρόσβασης εμπιστευτικά και να μην τα καθιστούν διαθέσιμα σε μη εξουσιοδοτημένους τρίτους. Οι χρήστες αποδέχονται και συμφωνούν ότι η Lonca δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για κατάχρηση κωδικών πρόσβασης, εκτός εάν αυτή η κατάχρηση είναι αποτέλεσμα των ενεργειών μας.
Η ανάληψη της Lonca :
Η Lonca θα προσπαθήσει να διασφαλίσει ότι όλες οι πληροφορίες που συλλέγονται από εσάς αποθηκεύονται με ασφάλεια. Θα προστατεύσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία με:
- Περιορισμός της πρόσβασης τρίτων στα προσωπικά σας στοιχεία, εκτός εάν είναι απολύτως απαραίτητο, και
- Μη διατήρηση των προσωπικών σας στοιχείων για χρονικό διάστημα μεγαλύτερο από αυτό που απαιτείται για την εκπλήρωση του παραπάνω σκοπού Όλα τα δεδομένα που σχετίζονται με τις πληρωμές κρυπτογραφούνται σύμφωνα με τις πολιτικές των συνεργατών πληρωμών τρίτων, για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών όπως περιγράφεται παρακάτω.
Εξαιρέσεις:
Η Lonca δεσμεύεται στην προσπάθειά της να συμμορφώνεται με τους ισχύοντες νόμους που διέπουν την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Ωστόσο, σε εξαιρετικές περιπτώσεις, εάν η Lonca υποχρεούται από το νόμο να αποκαλύψει προσωπικές πληροφορίες, ειδικά εάν η αποκάλυψη θεωρείται απαραίτητη για την πρόληψη απειλής για τη ζωή ή την υγεία ή για άλλους σκοπούς επιβολής του νόμου, θα το πράξει.
Διάφορα:
Όταν ο Χρήστης επισκέπτεται τη Lonca, οι διακομιστές της εταιρείας θα καταγράφουν αυτόματα τις πληροφορίες που στέλνει το πρόγραμμα περιήγησής σας κάθε φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται για να μας βοηθήσουν να προσαρμόσουμε και/ή να βελτιώσουμε τον ιστότοπο/την εφαρμογή μας και τις υπηρεσίες και την εμπειρία που παρέχουμε και δεν θα χρησιμοποιηθούν σε συνδυασμό ή σε συνδυασμό με οποιαδήποτε άλλη προσωπική πληροφορία.
Η Lonca μπορεί επίσης να επιλέξει να χρησιμοποιήσει τις δυνατότητες του Google Analytics της Διαφήμισης προβολής, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των ακόλουθων: επαναληπτικό μάρκετινγκ, Αναφορά εμφανίσεων δικτύου Google Display, ενσωμάτωση του Διαχειριστή καμπάνιας DoubleClick και Αναφορά δημογραφικών στοιχείων και ενδιαφερόντων του Google Analytics. Ωστόσο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις Ρυθμίσεις Google Ads (https://www.google.com/settings/ads), για να εξαιρεθείτε από το Google Analytics για διαφημίσεις προβολής και να προσαρμόσετε τις διαφημίσεις του Δικτύου προβολής Google. Επιπλέον, η Lonca μπορεί να επιλέξει να χρησιμοποιήσει το επαναληπτικό μάρκετινγκ με το Google Analytics για διαφημίσεις στο διαδίκτυο. Τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, ενδέχεται να εμφανίζουν διαφημίσεις Lonca σε ιστότοπους στο Διαδίκτυο. Η Lonca και οι τρίτοι προμηθευτές, οι οποίοι μπορεί να περιλαμβάνουν την Google, χρησιμοποιούν cookies πρώτου μέρους (όπως το cookie Google Analytics) και cookie τρίτων (όπως το cookie DoubleClick) μαζί για να ενημερώνουν, να βελτιστοποιούν και να προβάλλουν διαφημίσεις με βάση τις προηγούμενες επισκέψεις των επισκεπτών στη Lonca, καθώς και για να αναφέρουν πώς οι εμφανίσεις διαφημίσεων, άλλες χρήσεις διαφημιστικών υπηρεσιών και αλληλεπιδράσεις με αυτές τις εμφανίσεις διαφημίσεων και διαφημιστικές υπηρεσίες σχετίζονται με τις επισκέψεις στη Lonca. Με την αποδοχή αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων αποδέχεστε ότι η Lonca διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει και να αλλάξει αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Θα προσπαθήσουμε να διασφαλίσουμε ότι τυχόν αλλαγές σε αυτήν την πολιτική θα γίνουν άμεσα διαθέσιμες στον ιστότοπο ή/και στην εφαρμογή για κινητά. Εάν έχετε οποιαδήποτε σχόλια ή προτάσεις, θα χαρούμε να τα λάβουμε στο lonca@lonca.co. Η Πολιτική Απορρήτου μας συμμορφώνεται με τους ισχύοντες νόμους που διέπουν την προστασία των προσωπικών δεδομένων και αντιπροσωπεύει τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου.