Lonca je európska B2B e-commerce platforma, ktorá uľahčuje proces nákupu jedinečného dámskeho oblečenia z Turecka na veľkoobchodné účely pre zákazníkov po celom svete. Spolupracujeme so stovkami overených dodávateľov, aby sme slúžili predajcom butikových obchodov, predajcom e-commerce a influencerom. Od objednávky až po doručenie, Lonca spravuje celý proces. Stačí si vybrať produkty, zaplatiť online a pohodlne sledovať objednávky, zatiaľ čo my sa postaráme o všetko ostatné.

Prečo by som mal/a preferovať nákup od Lonca?

Sme hrdí na kvalitu a jedinečnosť produktov ponúkaných na Lonca. Veríme, že si vaši zákazníci naše produkty obľúbia a z regálov vám budú rýchlo miznúť. Všetky značky na Lonca sú overené a vyhovujúce po všetkých stránkach - právnej, finančnej aj etickej. Náš pracovný tím vykonáva dôkladnú fyzickú kontrolu tovární značiek. Produkty všetkých značiek je možné predávať celosvetovo na všetkých platformách.

Do ktorých krajín doručujete?

Lonca doručuje do celého sveta – vrátane Severnej Ameriky, Európy, Austrálie, Blízkeho východu a Afriky.

Ako môžem požiadať o výmenu?

Jednoducho navštívte svoju stránku profilu a požiadajte cez kartu „Výmeny“. Vaša žiadosť o výmenu bude spracovaná do 1-2 pracovných dní.

Zásady ochrany osobných údajov

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov zverejňuje postupy ochrany osobných údajov („Zásady ochrany osobných údajov“) spoločnosti Lonca B.V.. (ďalej len „my“, „naša“ alebo „Lonca“) a vzťahuje sa výlučne na informácie zhromaždené na webovej stránke alebo aplikácii spoločnosti Lonca. Zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako spoločnosť Lonca používa a chráni informácie, ktoré poskytnete pri používaní tejto webovej stránky alebo aplikácie, a zamýšľajú poskytnúť návštevníkom webových stránok a aplikácií Lonca jasné a úplné informácie o údajoch a informáciách, ktoré sa zhromažďujú, a o spôsobe ukladania a používania údajov a informácií. Lonca si cení súkromie svojich používateľov. Pred použitím webovej stránky a aplikácie Lonca vám odporúčame prečítať si tieto zásady ochrany osobných údajov a kontaktovať nás na e-mailovú adresu alebo telefónne čísla uvedené nižšie, ak máte akékoľvek otázky alebo obavy.

Zhromaždené informácie:

Spoločnosť Lonca zhromažďuje informácie iba tam, kde sú pre nás nevyhnutné a tam, kde sú relevantné pre našu zmluvu a operácie, aby sme vám mohli poskytnúť najlepšie skúsenosti a služby. Lonca sľubuje, že zhromažďuje a používa osobné údaje iba na nižšie uvedené účely:

- Pre doručenie produktu

- Pre aktualizácie doručenia, ktoré vám boli poskytnuté

- Pre zákaznícku podporu

- Na poskytovanie relevantných informácií o výrobku

- Na spracovanie objednávky

- Na správu vášho účtu Lonca u nás

- Kontrola sťahovania údajov z webovej stránky/aplikácie Lonca

- Zlepšenie/upraviť/prispôsobenie rozloženia webových stránky/aplikácií a/alebo návrhu na účely prispôsobenia pre lepšiu používateľskú skúsenosť

- Identifikovať našich používateľov a návštevníkov a vykonať prieskum demografických údajov našich používateľov

- V prípade, že súhlasíte s tým, že nemáte námietky proti poskytnutiu týchto informácií, aby sme vám mohli zasielať informácie založené na vašich záujmoch a použití, ktoré si myslíme, že by ste mohli považovať za užitočné alebo ktoré ste od nás mohli požiadať, týkajúce sa našich produktov a služieb.

Pokiaľ to buď vyžaduje zákon, alebo ak je to relevantné pre vyššie uvedený účel:

- Prehliadanie aplikácie alebo webovej stránky Lonca nebude vyžadovať poskytnutie žiadnych osobných údajov. Môžete zostať anonymní a nebudeme vás schopní identifikovať, pokiaľ sa nezaregistrujete a nevytvoríte účet v spoločnosti Lonca pomocou postupu uvedeného v aplikácii

- Spoločnosť Lonca nebude predávať, zdieľať ani obchodovať s vašimi osobnými údajmi zhromaždenými online s tretími stranami, s výnimkou nasledujúcich prípadov:

V prípade, že sa relevantné informácie odovzdajú našim logistickým partnerom tretích strán alebo platobným partnerom tretích strán podľa potreby na spracovanie vašej objednávky, platieb a doručenia. To by zahŕňalo, ale nemusí byť obmedzené na, meno, bankový účt/kreditnú kartu/debetnú kartu, adresu doručenia a ďalšie informácie týkajúce sa objednávky.
S cieľom prispôsobiť webovú stránku/aplikáciu pre vás a aby ste mohli vykonávať behaviorálnu analýzu. To by zahŕňalo, ale nemusí byť obmedzené na určité osobné údaje, ktoré nám poskytnete, ako sú meno, e-mail, číslo mobilného telefónu a informácie, ktoré zhromažďujeme pri prístupe k našej službe a používaniu, vrátane informácií o zariadení, polohy a sieťového operátora
Osobné údaje zhromaždené online budú zverejnené v rámci našej firemnej skupiny iba na interné použitie.
Môžeme vám tiež posielať marketingové a/alebo propagačné materiály, z ktorých sa môžete kedykoľvek odhlásiť

Akceptovaním týchto Podmienok súhlasíte a súhlasíte s tým, že všetky informácie, ktoré poskytnete, budú pravdivé a presné a budú aktualizované a že nás budete informovať o všetkých zmenách, ktoré môžete urobiť prístupom do svojho účtu Lonca. Informácie súvisiace s vašimi objednávkami sú u nás uložené, ale z bezpečnostných dôvodov ich nemôžeme získať priamo. K týmto a ďalším marketingovém/propagačným informáciám súvisiacim s účtom však máte prístup prihlásením sa do svojho účtu v aplikácii.

Užívateľský záväzok:

Používatelia sa zaväzujú zaobchádzať s osobnými prístupovými údajmi dôverne a nesprístupňovať ich neoprávneným tretím stranám. Používatelia súhlasia s tým, že spoločnosť Lonca nemôže niesť zodpovednosť za zneužitie hesiel, pokiaľ takéto zneužitie nie je výsledkom našich konaní.

Loncov záväzok :

Spoločnosť Lonca sa bude snažiť zabezpečiť, aby všetky informácie zhromaždené od vás boli bezpečne a bezpečne uložené. Vaše osobné údaje budeme chrániť tým, že:

- obmedzenie prístupu tretích strán k vašim osobným údajom, pokiaľ to nie je absolútne nevyhnutné; a

- Neuchovávanie vašich osobných údajov dlhšie, ako je potrebné na splnenie vyššie uvedeného účelu Všetky údaje týkajúce sa platby sú šifrované podľa zásad našich platobných partnerov tretích strán. Pre ďalšie informácie kontaktujte náš tím starostlivosti o zákazníkov, ako je uvedené nižšie.

Výnimky:

Spoločnosť Lonca sa zaväzuje vo svojom úsilí dodržiavať platné zákony upravujúce ochranu osobných údajov. Avšak za výnimočných okolností, ak je spoločnosť Lonca zákonom povinná zverejniť osobné údaje, konkrétne ak sa zverejnenie považuje za nevyhnutné na zabránenie ohrozeniu života alebo zdravia, alebo na iné účely presadzovania práva, tak urobí.

Rôzne:

Keď používateľ navštívi Lonca, servery spoločnosti automaticky zaznamenajú informácie, ktoré váš prehliadač odošle vždy, keď navštívite našu webovú stránku. Tieto informácie sa zhromažďujú, aby nám pomohli prispôsobiť a/alebo vylepšiť našu webovú stránku/aplikáciu a služby a skúsenosti, ktoré poskytujeme, a nebudú použité v spojení alebo v spojení s inými osobnými údajmi.

Spoločnosť Lonca sa môže tiež rozhodnúť používať funkcie služby Google Analytics v oblasti Display Advertising vrátane okrem iného: remarketingu, nahlasovania zobrazenia v sieti Google, integrácie DoubleClick Campaign Manager a demografických údajov a hlásení záujmov služby Google Analytics. Môžete však použiť Nastavenia služby Google Ads (https://www.google.com/settings/ads), ak chcete zrušiť službu Google Analytics pre zobrazovaciu reklamu a prispôsobiť reklamy v sieti Google Display Network. Okrem toho sa spoločnosť Lonca môže rozhodnúť použiť remarketing so službou Google Analytics na inzerovanie online; predajcovia tretích strán vrátane spoločnosti Google môžu zobrazovať reklamy spoločnosti Lonca na webových stránkach na internete. Lonca a poskytovatelia tretích strán, medzi ktoré môže patriť spoločnosť Google, používajú súbory cookie prvej strany (napríklad súbor cookie Google Analytics) a súbory cookie tretích strán (napríklad súbor cookie DoubleClick) na informovanie, optimalizáciu a zobrazovanie reklám na základe predchádzajúcich návštev návštevníkov Lonca, ako aj na hlásenie, ako zobrazenia reklám, iné použitie reklamných služieb a interakcie s týmito reklamnými zobrazeniami a reklamnými službami súvisia s návštevami Lonca. Prijatím týchto Podmienok súhlasíte s tým, že spoločnosť Lonca si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť a zmeniť tieto Zásady ochrany osobných údajov. Budeme sa snažiť zabezpečiť, aby všetky zmeny týchto zásad boli okamžite sprístupnené na webovej stránke a/alebo mobilnej aplikácii. Ak máte nejaké pripomienky alebo návrhy, radi ich prijmeme na lonca@lonca.co. Naše zásady ochrany osobných údajov sú v súlade s platnými zákonmi upravujúcimi ochranu osobných údajov a predstavujú osvedčené postupy odvetvia.