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Was ist Lonca?

Lonca ist eine in den USA ansässige B2B-E-Commerce-Plattform, die den Großhandel mit Modeprodukten aus der Türkei in der ganzen Welt ermöglicht. Wir arbeiten mit Hunderten von verifizierten Marken zusammen. Zu unseren Kunden gehören sowohl Boutique-Verkäufer als auch Verkäufer auf E-Commerce-Plattformen wie Amazon. Wir bieten eine durchgängige Erfahrung und kümmern uns um den gesamten Prozess von der Bestellung bis zur Lieferung. Wählen Sie Ihre Produkte aus, bezahlen Sie online und verfolgen Sie bequem Ihre Bestellungen. Lonca kümmert sich um den Rest.

Warum sollte ich lieber bei Lonca kaufen?

Wir sind stolz auf die Qualität und Einzigartigkeit der auf Lonca angebotenen Produkte. Wir sind davon überzeugt, dass Ihre Kunden unsere Produkte lieben werden und dass sie in Ihrem Regal gut weggehen werden. Alle Marken auf Lonca sind in jeder Hinsicht geprüft und konform - rechtlich, finanziell und ethisch. Unser Team vor Ort führt eine gründliche physische Inspektion der Fabriken der Marken durch. Die Produkte aller Marken können weltweit über alle Plattformen verkauft werden. Wenn Sie auf Lonca bestellen, haben Sie auch Zugang zu allen Verbraucherschutz- und Streitbeilegungsmechanismen, die in den USA zur Verfügung stehen.

Welche Großhandelsmarken sind in der Lonca erhältlich?

Wir sind stolz auf die Qualität der in der Lonca gelisteten Marken – alle von unserem Außendienstteam gründlich geprüft. Wir versuchen, die beliebtesten Marken von Europas größten Großhandelsmärkten wie Merter, Güngören, Osmanbey und Laleli zu unserer Website hinzuzufügen, und jeden Tag wird dem System eine neue hinzugefügt.

In welche Länder liefern Sie?

Lonca versendet in die ganze Welt - einschließlich ganz Nordamerika, Europa, Australien, Naher Osten und Afrika.

- https://lonca.co/about-us

Wie kann ich bei der Lonca bestellen?

Sie können aus Großhandelsprodukten wählen, die auf unserer Website aufgeführt sind. Wählen Sie die Menge des Produkts, das Sie bestellen möchten, und fügen Sie es dem Warenkorb hinzu. Sie sehen den Gesamtbetrag inklusive Versand auf der Checkout-Seite. Sie können Ihre Bestellung abschließen, indem Sie die Zahlung vornehmen. Wir bieten ein End-to-End-Erlebnis und kümmern uns um den gesamten Prozess von der Bestellung bis zur Lieferung.

Meine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist ungültig. Was soll ich tun?

Sie haben ein Problem bei der Eingabe Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer? In diesem Artikel geben wir die jeweils zu ergreifenden Maßnahmen an.

Ich möchte mein eigenes Design produzieren lassen, wie geht das?

Sie erreichen uns unter lonca@lonca.co. Unser Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Bedingungen zu besprechen und Ihnen beim Abschluss der Bestellung zu helfen.

Wie erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Nach erfolgreicher Zahlung Ihrer Bestellung werden alle Informationen wie die Rechnung der Bestellung und die Sendungsverfolgungsnummer an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es in der Lonca?

Unsere Zahlungsoptionen hängen von den Bestimmungen Ihres Versandlandes ab. Bitte überprüfen Sie auf unserer Zahlungsseite die verfügbaren Zahlungsmethoden für Ihr Versandland.

Was soll ich tun, wenn meine Zahlung nicht erfolgreich ist?

Die Produkte, die Sie zu bezahlen versuchen, verbleiben in Ihrem Warenkorb. Ihre Versand- und Rechnungsinformationen werden gespeichert. Sie können dann versuchen, erneut zu bezahlen. Wenn das Problem weiterhin besteht, schreiben Sie uns bitte an lonca@lonca.co und wir werden das Problem lösen.

Der Betrag wurde von meiner Karte abgebucht, aber ich kann die aufgegebene Bestellung nicht unter meinem Konto sehen?

Obwohl dies unwahrscheinlich ist, kontaktieren Sie uns in einem solchen Fall bitte unter lonca@lonca.co.

*US$ figures in brackets are an approximation

Sind meine Zahlungsinformationen sicher?

100% sicher! Wir garantieren Ihnen ein sicheres Zahlungserlebnis. Wir arbeiten mit Zahlungsinstituten zusammen, die von der BRSA zugelassen sind und von vielen Unternehmen genutzt werden. Unsere Website ist mit den fortschrittlichsten Verschlüsselungsmethoden verstärkt.

Wer sind die Marken in der Lonca?

Die Marken in der Lonca sind die wahren Eigentümer ihrer Marken, nicht nur die Händler. Wir sorgen für Transparenz, indem wir ihre Profile auf unserer Website öffentlich machen. Bevor wir eine Marke auflisten, überprüfen wir rechtliche Aufzeichnungen wie Firmenunterlagen, Gründungsurkunden und Steuerangaben.

Kannst du uns etwas über den Markenverifizierungsprozess erzählen, der in der Lonca durchgeführt wird?

Unser Außendienstteam führt eine gründliche physische Inspektion der Fabriken der Marken durch, um ihre Produktionskapazitäten und die Einhaltung unseres Qualitätskontrollprozesses zu überprüfen. Alle Claims von Marken zu ihren Produkten – Bio, nachhaltig etc. - Wir verifizieren die relevanten Zertifikate, indem wir sie überprüfen.

Wie stellen Sie sicher, dass Produkte spezifikationsgerecht geliefert werden?

Unser Qualitätskontrollteam führt bei allen unseren Bestellungen eine physische Qualitätskontrolle durch, unabhängig von der Größe oder dem Wert der Bestellung. Unser Qualitätskontrollprozess umfasst Sichtprüfung, Funktionsprüfung, Konformitätsprüfung und Verpackungsprüfung. So stellen wir sicher, dass Sie die richtigen Produkte fehlerfrei erreichen.

Wie lange dauert es, bis die Bestellung geliefert wird?

Wir arbeiten mit vielen lokalen und internationalen Logistikunternehmen zusammen, um Produkte zu versenden. Ihre Bestellung wird innerhalb von 7-10 Werktagen geliefert.

Wie hoch sind Ihre Versandkosten?

Die Versandkosten variieren je nach Zielland, dem ausgewählten Kurierunternehmen und der Produktmenge. Sie können die gesamten Versandkosten sehen, bevor Sie die Zahlung abschließen. Bitte geben Sie die korrekte Lieferadresse ein, um die genauen Versandkosten für die von Ihnen ausgewählten Artikel anzuzeigen!

Wie kann ich einen Antrag auf Rückerstattung oder Umtausch stellen?

Bei Lonca bieten wir keine Rückerstattungen an. Wenn Sie jedoch einen Artikel umtauschen möchten, besuchen Sie einfach Ihre Profilseite und stellen Sie eine Anfrage über die Registerkarte "Umtausch". Ihr Umtauschantrag wird innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet.

Wie werden die Produkte verpackt?

Es wird besonders darauf geachtet, dass zerbrechliche Gegenstände beim Transport nicht beschädigt werden.

Versenden Sie an das Amazon-Lager?

Wir versenden derzeit nicht an Amazon-Lagerhäuser. Wenn wir diesen Dienst in Zukunft einführen, werden wir die Informationen auf unserer Website aktualisieren.

Bieten Sie Dropshipping an?

Wir bieten derzeit keinen Dropshipping-Service an. Wenn wir in Zukunft einen Dropshipping-Service einführen, werden wir die Informationen auf unserer Website aktualisieren.

Wie kann ich dich erreichen?

Haben Sie Fragen oder möchten Sie mehr erfahren? Sie können uns unter lonca@lonca.co schreiben.

Was ist, wenn ich Fragen zu meiner Bestellung habe?

Bei weiteren Fragen zu Ihrer Bestellung können Sie uns eine E-Mail an lonca@lonca.co senden. Auf Anfrage können wir auch Audio- und Video-Chat-Support über Skype/Zoom/Google Meet arrangieren.

Wann kann ich Sie erreichen?

Wir sind rund um die Uhr für Sie da, um Ihre Fragen zu beantworten. Schreiben Sie uns an lonca@lonca.co und wir werden uns innerhalb von 12 Stunden bei Ihnen melden.

vereinigte Staaten von Amerika
251 Little Falls Drive Wilmington, Delaware 19808, Vereinigte Staaten
Tel: +1 (415) 915-9101
E-Mail: lonca@lonca.co

Niederlande
Weena 690, 3012CN Rotterdam, Niederlande
Tel.: +31 970 102 08622
E-Mail: lonca@lonca.co

Truthahn
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