Plan D'affaires/modèle De Toile De Boutique En Ligne [2024]

Êtes-vous à la recherche d’un business plan pour lancer votre activité de boutique en ligne ? Attendez. Nous avons quelque chose de mieux pour vous : un Business Model Canvas (BMC) !
Une simple analyse de Google Trends révèle comment les organisations et les entrepreneurs sont passés du plan d'affaires traditionnel à une alternative plus concise, visuelle et stratégique : le Business Model Canvas.
Pourquoi est-ce mieux ?
"Business Model Canvas a révolutionné la façon d'envisager de nouvelles entreprises."Steve Blank, Stanford
Les plans d'affaires traditionnels sont longs, prennent beaucoup de temps et sont très mauvais pour le brainstorming. Il devient très difficile d'organiser et de consolider des idées sans résumer les aspects clés de votre activité de boutique.
Tandis qu’un Business Model Canvas vous aide à visualiser les éléments les plus importants pour lancer votre boutique en ligne. Il s'agit d'un document d'une page qui vous aide à structurer visuellement votre modèle économique. Cela vous fait gagner beaucoup de temps et vous aide à combler les écarts de planification entre les différents segments commerciaux. Vous pouvez facilement mettre à jour le BMC à votre guise.
Plan d’affaires contre. Toile d'affaires
Voici un tableau illustrant les principales différences entre un plan d’affaires et un canevas de modèle d’affaires :
Canevas de modèle d’affaires
Plan d'affaires :
Un document concis d'une page avec neuf sections
Un long document comprenant plusieurs pages et sections
Fournit un aperçu rapide des éléments clés d'une entreprise : partenaires clés, activités clés, proposition de valeur, etc.
Contient trop de détails sur l'entreprise, ses produits et ses fonctionnalités. services, concurrents et amp; clients, objectifs financiers, analyse SWOT, etc.
Plus visuel
Beaucoup de texte
Idéal pour le brainstorming
Ne convient pas au brainstorming
Le canevas professionnel est fait pour être testé
Un plan d'affaires explique comment une entreprise pourrait devenir viable
Facilement lisible et personnalisable
Prend beaucoup de temps pour le mettre à jour
Vous aide à combler les lacunes de planification et à rechercher des clients – généralement utilisé lorsque vous testez encore des moyens de lancer votre entreprise
On perd beaucoup de temps à analyser les performances et à s'en tenir au plan d'affaires initial.
Vous aide à lancer votre entreprise en appliquant un processus éprouvé par les clients
Discussions sur les plans et stratégies futurs
Se concentre sur la façon dont une entreprise peut créer de la valeur
Plus axé sur la manière dont une entreprise pourrait devenir rentable
S'adapte facilement aux changements du marché
Devient obsolète dès qu’il est écrit
Toile commerciale de boutique en ligne [Modèle gratuit]
Vous pouvez trouver le site en ligne.Toile d'affaires boutique ici. Vous pouvez copier le document et l'utiliser pour votre propre entreprise.
Comment utiliser/appliquer le Business Model Canvas ?
Maintenant que nous savons ce qu'est un Business Model Canvas et en quoi il est différent d'un Business plan, il est temps de voir comment utiliser le BMC pour se concentrer sur les principaux moteurs de votre entreprise :
Il y a 9 sections dans un canevas de modèle économique :
Segments de clientèle
Proposition de valeur
Canal
Relations Clients
Flux de revenus
Activités clés
Ressources clés
Partenaires clés
La structure des coûts
Segments de clientèle:
Il s'agit du processus de catégorisation de vos clients en fonction de leur âge, de leur sexe, de leurs intérêts et d'autres données démographiques. psychographique. Cela permettra d'identifier la personnalité de l'acheteur de chaque segment afin de mieux comprendre ses besoins et de décider.Sur quel canal vous vendrez vos articles.
De plus, vous pouvez classer quel canal de communication est le mieux adapté à un segment de clientèle spécifique. Par exemple, si vous ciblez les adolescents, les médias sociaux seront le meilleur canal, mais pour les personnes âgées, cela pourrait être la télévision ou la presse écrite. De plus, vous pouvez décider sur quel segment de clientèle vous devriez investir davantage, quel type de personnes sont intéressées par votre produit, pourquoi elles sont intéressées et comment vous pouvez générer plus de ventes.
Qui va bénéficier de votre proposition de valeur ?
Quelles données démographiques ont besoin de votre produit ?
Quelles sont les caractéristiques des personnes intéressées par votre produit ?
Les segments de clientèle d’une boutique en ligne dépendent entièrement du type de vêtements que vous recherchez. S'il s'agit de vêtements de sport, ce sont des jeunes adultes de 20 à 30 ans ou des adolescents qui achèteront chez vous.
Proposition de valeur
La proposition de valeur est la pièce maîtresse de votre entreprise. Cela définit le problème que votre entreprise essaie de résoudre et ce qui la distingue du reste de la concurrence.
Lorsque vous débutez, énumérez simplement toutes les propositions de valeur qui vous viennent à l’esprit. Il peut s'agir de la qualité du produit, de la manière dont vous le livrez ou des services après-vente. Identifier pourquoi les clients vous préfèrent aux alternatives actuelles prend un peu de temps.
Définir une proposition de valeur vous aide à identifier les ressources, activités et partenaires clés de votre entreprise. En bref, la proposition de valeur détermine tout dans votre entreprise : la façon dont vous contactez vos acheteurs potentiels, faites la démonstration de votre produit, le vendez, quels canaux vous utiliserez, etc.
"Nous vendons des hauts." Cela vous semble-t-il une bonne proposition de valeur ? Pas vraiment.
Votre proposition de valeur vous aide à comprendre à quel problème vos clients sont confrontés et comment vous allez leur proposer une solution unique – quelque chose de mieux que les alternatives actuelles.
Qu’est-ce que votre segment de clientèle idéal attend de vous ? Des marques uniques, des prix plus bas, des produits durables ou autre ?
Pourquoi quelqu’un aurait-il besoin de vos produits/services ? Aucune autre option près de la ville, un meilleur service client ?
Pour une entreprise de boutique en ligne, la proposition de valeur peut porter sur la variété des articles, leur qualité, leur prix abordable, leur confort/utilité ou leur design.
Canaux :
Les canaux sont simplement les moyens par lesquels vous pouvez contacter vos clients, communiquer votre proposition de valeur, puis fournir des services client. Cela inclut l’identification des canaux possibles et la séparation des plus efficaces.
Par exemple, la télévision traditionnelle n’est peut-être pas un bon canal pour cibler les adolescents, mais Facebook et Google Ads se sont révélés très efficaces dans ce cas. L'identification des canaux vous aidera également à décider où vendre votre produit. Chaque segment de clientèle peut avoir besoin d'un canal distinct.
Quel canal est le plus efficace ?
Existe-t-il un segment de clientèle particulier qui préfère un canal à un autre ?
Où sont vos clients idéaux ?
Un site Web professionnel, les réseaux sociaux, les publicités payantes, le marketing par courrier électronique et de contenu, ainsi que les affiliations sont les meilleurs canaux pour une boutique en ligne.
Relation client:
Comme son nom l'indique, cette section explique comment un client interagit avec votre entreprise depuis l'achat jusqu'à la fin du cycle du produit. La relation client inclut également les réseaux sociaux et les canaux de marketing numérique, car ceux-ci constituent également un moyen d’interagir avec les clients.
Les clients peuvent-ils interagir avec vous en face à face ? Ou c'est juste en ligne ? Les magasins physiques et les boutiques en ligne exclusives interagissent différemment avec les clients. Certaines entreprises font également appel à des sous-traitants pour automatiser ce processus. Remplir la section relation client vous aidera à identifier tous ces canaux.
Comment allez-vous interagir avec vos clients ?
Y aura-t-il un mode de communication différent pour chaque segment de clientèle ?
Votre entreprise propose-t-elle un accompagnement personnel ou exclusif ?
Pour une boutique en ligne, un site Web professionnel, les réseaux sociaux, le chat en direct et le téléphone sont les modes de communication évidents.
Flux de revenus :
Cette section est assez simple. Les sources de revenus sont la manière dont votre entreprise gagne de l’argent. Pour une entreprise de boutique en ligne, votre principale source de revenus sera la vente de votre inventaire avec une marge.
Avez-vous décidé de la marge que vous ajouterez sur les articles ?
Auront-ils tous la même marge ou allez-vous les différencier ?
Activités clés :
Cette section comprend la liste de toutes les activités quotidiennes qui doivent être réalisées pour livrer votre proposition de valeur.
Les activités clés expliquent les tâches requises pour soutenir et pérenniser votre modèle commercial. Cela contient tout, de votre proposition de valeur et de votre modèle publicitaire aux relations clients et aux sources de revenus.
La liste de vos activités clés vous aidera à filtrer les tâches que vous devez effectuer pour maintenir votre entreprise en marche et les ressources clés nécessaires pour effectuer ces tâches clés.
Quelles activités clés permettent à votre entreprise de fournir des services ?
Quelles activités clés contribuent à vos efforts de marketing, de vente et de publicité ?
Quelles activités clés soutiennent le développement technique ?
Pour une entreprise de boutique en ligne, vos activités clés seront le marketing numérique (pour stimuler les ventes), les tendances et le marketing numérique. prévision (offre et demande), gestion des stocks, service client, etc.
Ressources clés :
Vous avez besoin de ressources pour gérer votre entreprise. Cela peut inclure des éléments physiques comme des bureaux, du matériel, etc., des ressources humaines, de la propriété intellectuelle, des produits logiciels, etc. Vous pouvez déterminer les ressources clés en examinant vos activités clés, votre proposition de valeur et vos segments de clientèle.
Pourquoi est-ce si important? Les gens ont tendance à aller trop loin dans une nouvelle entreprise. Par exemple, une boutique en ligne n’a pas besoin d’espace de bureau, de nombreux employés, de PC, etc., pour offrir de la valeur au client. L'identification de vos ressources clés vous aidera également à réduire les coûts en investissant uniquement dans les éléments nécessaires.
De quelles ressources clés avez-vous besoin pour réaliser vos activités clés ?
De quel type de ressources clés avez-vous besoin en fonction du type d'entreprise : axées sur les produits, sur la portée et sur l'infrastructure ?
Devez-vous vous concentrer davantage sur les ressources physiques ou les ressources virtuelles/logicielles ?
Vos ressources clés pour une entreprise de boutique en ligne comprennent un site Web, des bases de données clients, un inventaire, etc.
Partenaires clés:
Vous devez acquérir des ressources auprès de partenaires pour vous aider à réaliser certaines activités clés. Cette section contient toutes les parties externes avec lesquelles vous collaborerez pour apporter de la valeur à vos clients.
L’identification de vos partenaires clés vous aidera à rationaliser vos activités clés. Vous saurez exactement de quel type d’aide vous avez besoin pour livrer votre proposition de valeur.
Quels sont les partenaires clés ?
Où allez-vous acheter des vêtements en gros ?
Quelles ressources clés allez-vous acquérir auprès de vos partenaires ?
Comment les partenaires clés contribuent-ils à la réalisation de votre proposition de valeur ?
Pour une entreprise de boutique en ligne, les fournisseurs en gros, la place de marché en ligne, les agents de livraison, etc. seront vos partenaires clés.
La structure des coûts:
La structure des coûts illustre où vous dépensez l’argent pour obtenir des ressources clés et effectuer des activités clés. De plus, vous devez également identifier les coûts fixes et variables. Cela vous aide également à décider du montant de la marge bénéficiaire que vous devez définir pour maintenir le cap. Sans une structure de coûts claire, il sera difficile de suivre les dépenses et les fuites.
Combien d’argent faut-il pour proposer la proposition de valeur à vos clients ?
Y a-t-il des coûts supplémentaires? Salaires des employés, taxes, coûts publicitaires, etc.
De combien de revenus avez-vous besoin pour continuer à faire des affaires ?
Quel salaire en tant que propriétaire de boutique obtiendrez-vous?
Pour une boutique en ligne, cela dépend entièrement de votre budget et de votre proposition de valeur.
Conclusion
Un canevas de modèle commercial vous aide à évaluer votre stratégie commerciale, à gérer des risques spécifiques et à identifier les écarts de planification entre les neuf sections du BMC.
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