Ustanovitev lastnega podjetja je vedno spolzka cesta. Vendar ste na pravem delu spleta, saj vam ponujamo izčrpne informacije o tem, kako imeti uspešen spletni butik.
Toplo priporočamo, da izkoristite tehnološke inovacije in spremembe v vedenju potrošnikov, da bo vaš spletni butik uspešen poleg pravilnega načrtovanja, blagovne znamke, trženja in odražanja sloga, ki ga zastopate.
Odgovorimo na vprašanje »Kako imeti uspešen spletni butik?« podrobno s časovnim načrtom.
Korak za korakom, kako imeti uspešen spletni butik:
Načrti so zelo pomembni, ko gre za ustanovitev lastnega podjetja. Pomagajo vam videti, katere korake morate sprejeti pri iskanju mesta na trgu in dolgoročno povečati svoj butik.
Temeljito se učite Lonca's kako pripraviti načrt To bi bil najboljši korak, ki ga je treba storiti tukaj.
Tukaj sta dva nasveta, ki jih morate upoštevati pri risanju načrta:
Če želite ustvariti vpliv in imeti ime vašega butika napisano z zlatimi črkami, morate razmišljati o prihodnosti vaše blagovne znamke.
Za to je bolje, da ostanete osredotočeni in si predstavljate, katere vidike svojega butika lahko izboljšate in kaj želite doseči v petih letih ali več.
In kot je rekel Jeff Bezos: »Če razmišljamo dolgoročno, lahko dosežemo stvari, ki jih sicer ne bi dosegli.«
Čeprav je treba med načrtovanjem spletnega butika razmišljati veliko, je ključnega pomena tudi, da naredite majhne korake za dosego svojih ciljev.
Prvi in najpomembnejši korak, ki ga lahko naredite pri utrjevanju poti do uspešnega spletnega butika, je uporaba svojih analitičnih veščin za iskanje vrzeli na trgu. S vrzeli mislimo na potrebo in povpraševanje trga po tem, kar boste ponudili s svojim podjetjem.
Čeprav morda mislite, da ste našli briljantno idejo za svoje novo podjetje, bi morali biti 100% prepričani, da obstaja trg, na katerem se lahko pozicionirate, da zadostite povpraševanju in ustvarite dobiček.
Slišimo vas, kako govorite: »V redu, kul. Toda kako to storiti?« Tukaj je, kako...
Google Trendi je orodje, ki nam pomaga videti, katere besede iščemo na spletu po vsem svetu. Posnetek zaslona, ki smo ga posneli spodaj iz Googlovih trendov z računom Lonca, prikazuje zanimanje trga za izdelek, storitev ali podjetje in njegove trende skozi čas.
Recimo na primer, da želite začeti svoj butik za ženska oblačila s slogom oblačil Boho. Kot lahko vidite na naslednji sliki, lahko analiziramo, kako se je ta slog oblačil v zadnjih petih letih deloval kot iskalna ključna beseda na sorodnih področjih.
Seveda se lahko ti podatki razlikujejo glede na vašo lokacijo. Na primer, Američani v Los Angelesu bolj pogosto iščejo t. i. “hitro modo”, medtem ko se v naši državi, Sloveniji, na primer v Ljubljani, ljudje bolj zanimajo za okolju prijazne tekstilne možnosti.
Mislimo na to, da poskrbimo, da vaš poslovni načrt ustreza trgu. Na primer, namesto da bi temelj svoje spletne butične trgovine gradili na popolnoma neznanem ali redkem raziskovanem konceptu, se lahko poskusite bolj osredotočiti na priljubljene in trendovske izdelke, ki jih ponujate v vaši spletni trgovini.
Kot lahko vidite na posnetku zaslona Googlovih ključnih besed spodaj, so izrazi, kot so »boho fashion style«, »boho chic fashion« in »boho chic fashion style« med najbolj priljubljenimi pri 165.000 mesečnih iskanjih. Če razmišljate o odprtju butika, uporabite te velike besede v opisih izdelkov, vsebina spletnega mesta pa vam lahko prinese več organskega prometa.
Primerjajte ga s priložnostnimi oblačili, da razumete, kateri trg je večji, da boste lahko sprejemali bolj prilagojene odločitve.
Fraza »boho in chic« se je v zadnjih treh mesecih povečala za 49%. To pomeni, da uporabniki vse bolj iščejo ta izraz.
Podobno so se »obleke boho« in »obleke v stilu boho« medletno povečale za 49%, vendar so se v zadnjih treh mesecih zmanjšale. To pomeni, da lahko pride do sezonskega zanimanja. Na primer, v poletnih mesecih lahko pride do večjega zanimanja.
Še en nasvet za vas: poglejte naokoli. Razumejte interese svojih lokalov in njihove nakupovalne navade z analizo trgovin okoli vas. To je ključnega pomena za zagotovitev, da bo vaš butik z oblačili tekmoval z drugimi trgovinami in dosegel uspeh. Zato vam svetujemo, da preprosto odprete Google Zemljevide iz telefona in preverite butik naokoli. Nato pojdite v njihovo trgovino in si zapišite zapiske.
Zagon spletne trgovine z oblačili zahteva veliko več kot samo sedenje in analiziranje vsega. Obrnite se na ljudi okoli sebe, po možnosti ljudi, ki imajo trgovine na vašem območju, ali le nekaj prijateljev, da vidite, kaj mislijo o vaših novih poslovnih načrtih. Morda boste s svojimi edinstvenimi pogledi na trg doživeli trenutek žarnice.
Pomislite na svoje najljubše trgovine, naj bodo to spletne ali tradicionalne. Če so vaši najljubši, to pomeni, da so uspešni.
Zdaj se osredotočite na eno od teh uspešnih blagovnih znamk in zaprite oči. Kaj vidiš?
Barva?
Logotip?
Ali pa nekaj besed, ki vas spominjajo na to blagovno znamko?
Vsi ti elementi so tisti, zaradi katerih je blagovna znamka dosledna in identificira to blagovno znamko. Če želite biti nepozabni in uspešni, morate biti pozorni na to, zaradi česar je vaša blagovna znamka edinstvena, in to morate ves čas ohranjati dosledno.
Barva je odličen identifikator blagovne znamke. Na primer, lahko se odločite za barvno paleto, ki bo pomenila udobje in zdravje, če začnete butik, ki prodaja športna oblačila.
Držite se te barvne palete na vsaki platformi, za katero želite, da je vaša blagovna znamka vidna.
Besede ustvarjajo svet. Pomislite na moč vaše blagovne znamke, kaj ponujate svojim strankam razen oblačil?
Kar vam pade na pamet, lahko združite v sporočilo blagovne znamke, ki ga boste uporabili v svojih tržnih kanalih.
Samo poskrbite, da boste tudi tukaj ohranili doslednost.
Po odločitvi za barvno paleto in sporočilo lahko zdaj ustvarimo logotip, ki identificira vaš butik za trgovino z ženskimi oblačili.
Na platformi za klepet si lahko zamislite logotip, kot je avatar, ljudje bodo vašo blagovno znamko in ta logotip zlepili skupaj v mislih, eden pa bo spominjal drugega.
Spletno mesto je jedro vaše spletne butične trgovine. Na trgu lahko prodajate najboljše izdelke, če pa vaša spletna stran ni uporabniku prijazna, nihče ne bo kupil od vas.
Na primer, če je stranki tako težko dodati izdelek iz vašega butika v svojo košarico, bo verjetno takoj odšla v drugo trgovino, ne da bi poskušala več.
Da ne boste frustrirali svojih strank pri nakupovalnem procesu, se prepričajte, da potrudite se za uporabnost med ustvarjanjem spletnega mesta iz spletnega dnevnika LONCA.
Od leta 2025 bodo mobilne naprave predstavljale več 70% celotnega e-poslovanja številka prometa je približno enaka tudi za spletno stran Lonca. To poudarja pomen optimizacije vašega spletnega butika za mobilne uporabnike, da bi zajeli pomemben del potencialne prodaje.
Druga točka frustracije strank med spletnim nakupovanjem je nizka hitrost spletnih strani.
Dobra novica je, da lahko preverite če vaša spletna stran deluje dobro in če ne, delajte na načinih za izboljšanje njegove hitrosti. Spodaj lahko na primer najdete posnetek zaslona, ki smo ga posneli za spletno mesto Amazon, in prikazuje, kako zdravo je njihovo spletno mesto. Njihovi LCP, INP in CLS; vsi delujejo zelo dobro.
Imeti spletno trgovino z oblačili se razlikuje od tradicionalne trgovine v smislu sporočanja kakovosti vaših izdelkov. Z drugimi besedami, ko kupec odide v trgovino, lahko analizira njeno kakovost tako, da se je dotakne ali natančno pogleda tekstil. Če pa imate spletno butično trgovino, je edina možnost, da izrazite kakovost svojih izdelkov, da jih pokažete na fotografiji in izdelek definirate z besedami.
Za to bi morali vlagati v kakovost slik, ki jih uporabljamo na naših spletnih straneh. Če lahko dokažemo kakovost naših izdelkov, kupce ne samo prepričamo k nakupu, ampak jim dajemo tudi profesionalni vtis.
Spletna varnost je vroča tema, saj se trg vse bolj digitalizira z več možnostmi spletnega plačila in posodobitvami GDPR.
Zato moramo biti na tekočem z vsako novo uredbo, da našim strankam zagotovimo varno in mirno nakupovalno izkušnjo.
Nobenega dvoma ni, da nihče ne želi deliti podatkov o svoji kreditni kartici s spletnim mestom, ki ne daje občutka varnosti.
Eden od načinov varnosti vaše spletne trgovine je zaščita vaše spletne trgovine s SSL (https). Kot Lonca imamo tudi spletno stran s SSL. Verjetno ste naleteli na opozorilo spletnega brskalnika, ki vas opozarja na pomanjkanje te licence na spletnem mestu, ki ga poskušate obiskati.
Pomembno je, da dokažete, da je vaše spletno mesto licencirano in da informacije, ki jih delite s tem spletnim mestom, ne uhajajo.
Večino časa zaupamo le ljudem, ki jih poznamo, poznamo. Enako velja za blagovne znamke.
Stranke želijo vedeti, kdo ste, kakšni so vaši cilji, kako dolgo ste v tem poslu itd. To jim pomaga zaupati vam in na koncu dneva kupiti v vaši trgovini.
Morali bi opisati sebe, da bi gradili zaupanje v naše stranke. Namesto da bi se spuščali v podrobnosti, bi se morali poskušati osredotočiti na ključne točke naše zgodbe in na to, kdo smo.
Vključitev razdelka na naši spletni strani o našem poslanstvu in viziji je prav tako ključnega pomena, da našim strankam sporočimo, da nismo le naključni ljudje, ki poskušajo prodajati stvari. Vaše stranke lahko prepričajo, da kupujejo pri vas, ne da bi pomislili, da jim boste prodali nekvalificirane izdelke.
Če si želite ogledati primer poslanstva in vizije, si lahko ogledate razdelek o nas v LONCA.
Ključne so tržne raziskave.
Na tej točki ustvarjanja vaše spletne trgovine z oblačili bi morali bolj preučiti podrobnosti o tem, kaj ponuditi našim strankam, tako da jih poslušamo.
Ko razumete, kaj hočejo, pojdite in jih dobite. Toda »kako« slišimo, da sprašujete...
Samo trpi me...
Da bi dosegli uspeh in bili donosni, moramo najti najboljše veleprodajne dobavitelje za našo trgovino. Če lahko najdemo kakovost po nizki ceni, lahko poskrbimo, da bodo naše stranke zadovoljne, hkrati pa ohranjamo naše poslovne cilje.
Če želite doseči izdelke najboljše kakovosti, lahko pregledate seznami, ki vključujejo prednosti in slabosti vsake platforme od LONCA na debelo ali preprosto poiščite splet, da najdete prodajalci oblačil ki so na voljo na LONCA in veleprodajne tržnice kot je LONCA.
Ko smo pregledali izdelke, smo ugotovili, da je učinkovito skladiščenje zalog eden ključnih izzivov, s katerimi se soočajo lastniki butikov. Če niste dobro načrtovani, vam bo morda zmanjkalo uspešnic ali pa ste obtičali presežnega zaloga. Gledali smo butike in dobili podobna spoznanja, da vedno preveč padejo v isto past — kupujejo slepe in upajo na najboljše.
Eden največjih lastnikov butikov, ki jih izdelujejo lastniki slip-ups? Napolnite svoje stojala s tistim, kar mislijo, da bo prodalo, namesto s tem, kar si stranke dejansko želijo. Ugibanje se morda zdi kot bližnjica, v resnici pa je to le hitra pot do preobremenjenega prahu in praznih polic, kjer bi morale biti uspešnice.
Lončin nasvet: Iz naše raziskave, posredovane s 145 spletnimi butiki, smo izvedeli, da je razlika jasna glede načina zaloge vaših kosov. Trgovine, ki se naslanjajo na resnične podatke o nakupu namesto na občutke, imajo 32% manj zalog.
Nemoteno delujoč inventar ni sreča; je rezultat dela s pravimi ljudmi. Butiki, ki se držijo zanesljivih veleprodajnih dobaviteljev, ne dobijo le boljših ponudb, ampak dobijo VIP dostop do najsvežih zalog in jih držijo pred paketom, medtem ko se drugi skušajo obnoviti zaloge.
Pomislite na inventar kot na prvi zmenek, ne predlagate takoj. Naročanje v majhnih serijah pred nakupom v velikem obsegu vas prihrani pred večjimi obžalovanji. In uganite kaj? Deluje. Solidnih 74% lastnikov butikov, ki so to poskusili, je imelo veliko manj trenutkov »Why-did-i-order-this this«.
Pogajanja niso le kakšna izmišljena poslovna beseda. Lahko bi ga razumeli kot umetnost, saj je zgolj razlika med uspevanjem in komaj strganjem.
Vodenje in vodenje poti v pogajanja potrebuje strategijo. Po drugi strani pa slepo hoditi do nje je kot vstopiti v igro s kartami, kjer vsi razen vas poznajo pravila. Vedno upoštevajte, da lahko dobavitelji takoj opazijo nepripravljenega kupca in tako zaračunavajo. Naredite domačo nalogo, poznajte tekoče stopnje in ne dovolite si biti lahka tarča.
V prodajnem svetu resnične ugodnosti ne pridejo ponudniku z najvišjo ponudbo, temveč najbolj zvestim. Držite se svojih dobaviteljev in začeli boste videti dobre stvari. Kar boste dobili, presega tisto, kar bi lahko pričakovali. Če imate velike popuste, prednostne pošiljke in prve zaloge pred preostalim svetom, je zvestoba vaša pot.
Večkrat smo opazili, da dobavitelji ponujajo velike popuste v sezonah zunaj vrhunca. Strateški nakup zalog v teh obdobjih lahko poveča vašo stopnjo dobička za 15-20%.
Preko drobnega tiska je enostavno pregledati, to je zagotovo. Vedno si vzemite čas za temeljito pregledovanje sporazumov. Tu lahko težave, kot so minimalne velikosti naročil, smernice za vračilo in plačilni pogoji vnaprej, povzročijo nepričakovano kolcanje v nepričakovanih in najverjetneje nezaželenih časih.
Če lahko, se pogajajte o daljših plačilnih oknih. Dodatni prostor za dihanje z roki ohranja stabilen denarni tok in sprošča sredstva za vlaganje v širjenje vašega podjetja.
Računanje na enega samega dobavitelja ni smiselno. Lahko bi bilo skoraj kot hoja po vrvi brez varnostne mreže. Če torej ne želite, da se vaš inventar zruši, razširite svojo izbiro.
Butiki, ki svoja naročila razširijo na več dobaviteljev, zmanjšujejo tveganje pomanjkanja zalog. Ko se en vir spotakne, drugi vzame ohlapnost.
Tisti, ki sodelujejo z vsaj tremi dobavitelji, ohranjajo stabilno zalogo, tudi ko povpraševanje naraste. Diverzificirajte svoje vire in ne boste prepuščali, ko zaloge primanjkujejo.
Če lahko, se pogajajte o daljših plačilnih oknih. Dodatni prostor za dihanje z roki ohranja stabilen denarni tok in sprošča sredstva za vlaganje v širjenje vašega podjetja.
Mešajte dobavitelje, kot je slikar, meša barve, vsako partnerstvo vaši kolekciji doda nov odtenek. Raztresite svoje police s kosi, ki pripovedujejo zgodbe, ne le zapolnjujejo prostora. Ko se prodajalci razlikujejo, se spreminja tudi čarovnija, ki jo ponujate.
Platforme, kot je LONCA, povezujejo lastnike butikov s preverjenimi dobavitelji na debelo po vsem svetu. Povlecite po svetovnem bazaru dobaviteljev, filtrirajte po »etičnih pleteninah« ali »dodatkih, ki so jedrni apokalipse«, nato pa jih pridobite v pižami.
Kupite pravo količino zalog, da povečate dobiček
Zbiranje prave količine zalog je bistvenega pomena za ohranjanje denarnega toka in dobičkonosnosti. Prekomerni nakup lahko povzroči visoke stroške skladiščenja. Po drugi strani pa lahko zaradi podlične zaloge zamudite donosne prodajne priložnosti.
Če želite dobiti več informacij, potopite se v zgodovino prodaje. Dobro je vedeti, kateri predmeti so hitro odleteli s polic in kdaj? Kaj je zbralo prah decembra? To zagotavlja, da se založite z uspešnicami, hkrati pa se izogibate pretiranim počasnim izdelkom.
Slišimo, da so se butiki priznali, da so se zaradi paničnega nakupa utopili v regalih s popusti. To ni način, ki bi ga želeli slediti. Da bi se temu izognili, uravnoteženje povpraševanja strank Z razpoložljivim shranjevanjem je ključnega pomena. Zaloge so dovolj, da navdušite stranke, vendar ne toliko, da bi vaša zadnja soba izgledala kot dražba skladiščnih enot.
Učinkovita organizacija zalog vam pomaga, da se znebite nepotrebnih stroškov zadrževanja. Pravilni načini shranjevanja vam bodo pomagali pri racionalizaciji izpolnjevanja naročil in natančnost zalog.
Naj programska oprema prenaša vaše zaloge kot jastreb. Kot kažejo platforme, kot je LONCA, avtomatizacija ni samo za robote; to je vaša vstopnica za posodobitve v realnem času brez migrene.
Vsakih 7 dni pokukajte za zaveso. Ujemite presežek, ki se prikrade vanj ali pomanjkanje načrtujejo njihov pobeg. Pomislite na revizije kot na terapevta vašega inventarja, saj ohranjajo stvari uravnotežene in brez drame.
Spremljajte, kateri izdelki se hitro prodajajo, da boste zagotovili, da so vedno na zalogi. Te močno vplivajo na zadovoljstvo strank in podporne ekipe. Nekatere preventivne strategije vključujejo:
Naše izkušnje iz prve roke kažejo zanimivo dejstvo, da so učinkovito upravljanje SKU, natančno napovedovanje povpraševanja in sledenje zalog v realnem času ključne strategije za preprečevanje prekomerne zaloge.
LONCA-jev nasvet: Priporočamo, da morate cHitro izberite svoj stari inventar! Morali bi:
Poskusite tudi mešati stare/novo zalogo, da ohranite privlačnost.
Visokokakovostne fotografije so ključ za predstavitev vaših izdelkov. Podrobnosti, prileganje in slog oblačil bodo strankam na različne načine pomagali, da si predstavljajo, da nosijo vaše predmete. Jasne, živahne slike gradijo zaupanje in spodbujajo nakupe.
Za več strokovnih tehnik fotografiranja navedeni na LONCA uporabljajo naravno osvetlitev s fotografiranjem blizu velikega okna ali na prostem, da zagotovite natančne barve in zmanjšate sence.
Zunanje izvajanje specializiranih agencij zagotavlja visokokakovostne, polirane vizualne slike, ki bodo vodile k dvigu vaše blagovne znamke in s tem spodbudile prodajo. Strokovni fotografi obravnavajo tehnična in umetniška vprašanja, kot so razsvetljava, oblikovanje in urejanje. Vse to delo vam bo zagotovo prihranilo čas, medtem ko boste dostavili slike, ki prikazujejo najboljše lastnosti vaših izdelkov.
Izboljšajte vizualne slike izdelka z brezplačnimi viri, kot so aplikacije za urejanje pametnih telefonov. Na trgu boste videli, da imate veliko možnosti, kot so Snapseed, Lightroom Mobile. Uporabite naravno osvetlitev oken in DIY ozadja (bele rjuhe ali teksturirane površine).
Jasni in temeljiti opisi pomagajo strankam pri sprejemanju odločitev. To je vaš način, da jih prepričate z zagotavljanjem ključnih funkcij, kot so material, velikost, navodila za nego in edinstvene prednosti. Vključite slike visoke ločljivosti in vnaprej odgovorite na morebitna vprašanja (npr. »Ali se to skrči?«) zmanjšati donosnost in graditi zaupanje.
Oblikovanje prilagojene marketinške strategije je bistvenega pomena. To boste zagotovo potrebovali, če želite izstopati v konkurenčnem svetu digitalne prodaje. Osredotočite se na uskladitev glasu vaše blagovne znamke z vpogledi občinstva.
Kot bi se strinjala katera koli priljubljena platforma dobaviteljev, kot je LONCA, izkoristite družbene medije, e-poštne kampanje in SEO, da priložnostne brskalnike spremenite v zveste stranke. Doslednost med platformami je bistvenega pomena. Prej ko boste spoznali, da bodo prilagojena sporočila povečala prepoznavnost in verodostojnost vaše trgovine, tem bolje je.
Kot je poudarjeno v Ta priročnik, Lahko odkrijete pet izvedljivih strategij za dvig vašega spletnega poslovanja z oblačili, ustvarite promet svojih strank in okrepite svojo linijo v svetu e-trgovine.
Očitno je, da njihove lokacije tukaj niso pomembne. Pomembno pa je vedeti, od kod prihajajo digitalno. Če želite povečati angažiranost, ugotovite, s katerimi platformami vaše občinstvo sodeluje z analizo demografskih podatkov, navad in vzorcev vedenja. Za to lahko uporabite posebna orodja. Prilagodite vsebino glede na njihove želje in tako zagotovite, da vaša blagovna znamka ostane vidna tam, kjer je najbolj pomembna
Zaradi razvijajočih se funkcij Instagrama je glavna platforma za blagovne znamke in posameznike za predstavitev in prodajati oblačila, z orodji, ki poenostavljajo ustvarjanje, promocijo in razširjanje prisotnosti na spletu.
Porabite in razdelite svoj proračun v plačljive oglase, kot so konfeti na slavni otvoritvi. Platforme, kot sta Google Ads, in družabni kanali, kot sta Meta in TikTok, vam omogočajo, da neposredno dosežete svoje idealne kupce. Pomislite na to kot na sajenje panojev v digitalnih soseskah, ki jih vaše stranke pogosto obiskujejo.
Kot Lonca združujemo oglaševanje na družbenih omrežjih z oglaševanjem na iskalnikih. Samo da vam dam namig iz resničnega življenja.
Vse faze ne poudarjajo enako vaše blagovne znamke. Uživajte v Pinterestovo čarovnijo razpoloženja za vizualne sanjarje ali programske oglase, ki kupce lovijo kot krvavi pas. Spremljajte, kaj se drži, nekatera omrežja pojejo himno vaše blagovne znamke glasneje kot druga.
Združite natančnost Google Ads (podobna ostrostrelcu za iskalce pripravljenih za nakup) - boljša je tudi v B2B industriji (izkušnje LONCA kot B2B podjetja z oblačili za veleprodajo) s šarmom družbenih medijev (koktajl zabava za spogledovanje blagovnih znamk). Skupaj sta ekipa za oznake, ki podpira logiko in muhavost.
Združite se z vplivneži, ki bi vaše kose nosili na lastne rojstnodnevne zabave. Mikro vplivneži? Zamislite jih kot karizmatične ambasadorje vaše blagovne znamke, ki zvitke spremenijo v klike« Dodaj v košarico«.
Spremenite svoje stranke v pripovedovalce zgodb. Ponudite popuste za posnetke na Instagramu, na katerih se vrtijo v vaših oblekah ali se ležijo v vaših pleteninah. Opozorite na te resnične vinjete v svojih virih, nič se ne prodaja kot neznančev nasmeh brez scenarija.
Loncin račun TikTok lahko preverite za na primer vsebino UGC.
Dobro načrtovana strategija ne samo neguje odnose, ampak tudi sproži stalen plamen rasti in prodaje za vaše poceni spletne trgovine z oblačili. Predstavljajte si, da dobite donos v višini 40 € (EUR), ki jih vložite v skrbno oblikovano e-poštno kampanjo. To je osupljivo 3900% DONOS.
Z izgradnjo programa zagovarjanja blagovnih znamk, spodbujanjem zvestih strank, da delijo butik s svojo mrežo, in ustvarjanjem trženja iz ust v usta, ki je učinkovitejše od tradicionalnega oglaševanja in gradi zaupanje pri novih strankah.
Po mnenju LONCA, B2B tržnice, ki povezuje lastnike butikov po vsem svetu s preverjenimi dobavitelji ženskih oblačil, je zvestoba strank za dolgoročni uspeh nujna. Ustvarjanje trajnostnih rezultatov s pridobivanjem smiselnih, privlačnih vsebin je dober način za gojenje občutka skupnosti.
Morali bi dekodirati utrip občinstva, izbrati platforme, v katerih živijo, nato pa strategijo, sveže ideje in oglase združiti v zmagovalni predvajalnik, ki objave spremeni v prodajo in nadaljnjo prodajo.
Zakaj so sploh pomembni? Od zabavnih izzivov do globalnih dogodkov, ki v trendu družabnih trenutkov lahko spodbujajo blagovne znamke. Algoritmi družbenih medijev dajejo prednost vsebini, ki temelji na trendih, kar prodajalcem daje konkurenčno prednost v organskem dosegu. Zato je nujno, da ostanete pred krivuljo.
Iskreni pogovori so morda lažja naloga povedati kot opraviti. Toda kako to resnično dosežete, da prispevate k vaši prodaji? Brez težav, imamo različne načine. Spodbujajte občinstvo k interakciji z vašo vsebino s postavitvijo vprašanj, izvajanjem anket in gostovanjem daril ali tekmovanj. Ko občinstvo sodeluje z vašo vsebino, se odzovite takoj in pristno. To kaže, da cenite njihov prispevek in ste pripravljeni sodelovati v smiselnih pogovorih.
Zmešajte videoposnetke, bloge in infografike, da bodo viri sveži in privlačni. Namensko vključuje raznoliko paleto glasov, perspektiv in ozadij z vseh življenjskih slojev. Zato bi bilo lažje porušiti ovire in vzpostaviti resnične povezave.
Vsa ušesa za stranke
Želimo, da nas vidijo in razumejo, prav tako tudi vaše stranke. Koristno bi bilo uporabiti napredna orodja za poslušanje družbenih medijev, saj zagotavljajo podroben vpogled v demografske podatke strank in motivacijo za povratne informacije o izdelkih.
Ključne besede uporabljajte strateško; naj Googlovi algoritmi osredotočijo vašo trajnostno rast.
Cene so občutljiv ples. Zahteva vsaj nekaj skrbnega premisleka. Za vašo spletno butično trgovino, žebljanje prava cena je ključnega pomena. Slabo raziskana strategija oblikovanja cen lahko privede do finančne izgube ali celo stečaja, medtem ko lahko določitev previsokih cen povzroči presežne zaloge. To je proces odkrivanja, iskanja tistega ravnovesja, kjer dobiček sreča zaznano vrednost.
V bistvu vas spretnost pri cenah ohranja v igri. Veste, na primer, če vaši tekmeci znižajo cene, se lahko hitro odzovete. Lahko pa različnim skupinam zaračunate različne zneske, karkoli je smiselno. In seveda lahko v napornih časih zaslužite več denarja in še vedno spravite ljudi v vrata, ko je počasi. Poleg tega gre za zagotovitev, da se ljudje počutijo, kot da dobijo vrednost svojega denarja. Danes vsi kupujejo naokoli, zato pričakujejo, da bodo cene smiselne.
Ta strategija temelji na tem, kaj vaše stranke mislijo, da so vaši izdelki vredni. To ni popravljeno in na srečo je. Če torej vidijo vaš butik kot izhodišče za kakovostne, elegantne najdbe, bodo plačali več, ne da bi utripali. Ključno je razumeti njihovo miselnost in pustiti, da se cene ujemajo z vrednostjo, ki jo zaznavajo. Ne pozabite, da ne gre le za stroške izdelave ali nakupa izdelka.
Najpreprostejša metoda oblikovanja cen. Vzemite svoje veleprodajne stroške, dodajte pridobitev in razcvet, dobili ste svojo ceno. To je varna stava, še posebej, ko začnete, vendar bodite previdni. Če vaša pridobitev ni dovolj za kritje stroškov ali nihanj na trgu, lahko na koncu zaslužite penije, medtem ko vaši konkurenti pridobivajo dobiček.
Dinamične cene, ki so podobne temu, kako letalske družbe prilagajajo cene glede na povpraševanje, so lahko dragoceno orodje za poceni spletne trgovine z oblačili. Ko je po vaših najbolje prodajanih izdelkih veliko povpraševanje, razmislite o rahlem povečanju cene, da povečate svoj dobiček. Nasprotno pa lahko v počasnejših obdobjih majhen popust pomaga pri premikanju zalog, ne da bi se zatekli k drastičnim znižanjem cen.
Združevanje dopolnilnih artiklov po znižani ceni lahko hitreje premakne zaloge. Pomislite na šampon in balzam: gresta skupaj, kajne? Veliko trgovin jih združuje prav iz tega razloga. Enako velja za hotele. Nekateri morda ne vključujejo zajtrka, vendar bodo ponudili ponudbo, pri kateri ga lahko dodate za manj, kot če bi ga kupili posebej. Gre za to, da ponudite malo dodatka po boljši ceni.
Cene Keystone
Podvojitev veleprodajnih stroškov je lahko pametna poteza za spletne trgovine, ki poskušajo izstopati. Pomaga jim, da ostanejo konkurenčni in ustvarjajo dobiček pri vsaki prodaji, tudi če so cene že precej dobre. Kupci vidijo ceno, ki se zdi poštena, kar lahko zagotovo prinese večjo prodajo.
Storitve, kot je Klarna, strankam omogočajo razdelitev plačil. Kupcem se na ta način zdijo nakupi precej lažji. »Kupi zdaj, plačaj pozneje« (BNPL) je pravzaprav model, ki je hitro postal vodilna izbira plačil po vsem svetu. V ZDA se je več kot 50% potrošnikov prijavilo za rešitve BNPL.
Kot Lonca smo preizkusili tudi Klarno, Sprinque in lastno finančno ekipo, da bi našim strankam ponudili možnost BNPL in opazili povečanje GMV. Vendar se prepričajte, da lahko terjatve izterjate.
Mala podjetja pogosto mislijo, da so premajhna, da bi bila tarča kibernetskih kriminalcev. Menijo, da slabi fantje iščejo večje rezultate. Ampak to je spolzka predpostavka. Mala podjetja so ves čas prizadeta in to je lahko uničujoče. Kibernetski napad lahko zlahka škoduje majhnemu podjetju in za vedno povzroči zaustavitev. Poudarjanje varnostnih značk in uporaba zaupanja vrednih ponudnikov plačil lahko kupce pomirita, zmanjša opustitev košarice in poveča konverzije.
Da bi vam zagotovili resnične praktične izkušnje, Lonca uporablja Stripe za zagotovitev varnih načinov plačila.
Izboljšanje uspešnosti spletnega butika z uporabo analitike podatkov je še en ključ za razumevanje vedenja strank. Sledite ključnim meritvam, kot so viri prometa, stopnje odskokov in stopnje konverzije, da natančno določite področja za izboljšanje. Redni pregled podatkov olajša informirano odločanje, izpopolnjene tržne strategije in izboljšano nakupovalno izkušnjo.
Razumejte, kateri izdelki se hitro prodajajo, in ugotovite, kateri izdelki so vaši uspešnici. Osredotočite se nanje, da povečate prihodke in optimizirate vire. Analizirajte prodajne trende, ocene strank in sezonske vzorce, da ugotovite, kateri izdelki najbolj ustrezajo vašemu občinstvu.
Opustitev košarice je pogost izziv za spletne butike, pri čemer modna industrija beleži 84-odstotno stopnjo opustitve. Zaradi motenj, nepričakovanih stroškov ali zapletenega postopka nakupa lahko stranke pustijo vozičke brez brez zaključka nakupa. Rešiti je treba značilne težave, ki vodijo do opustitve vozička. Izboljšajte svoje stopnje konverzije tako, da pregledate prodajni lijak, da boste to premagali.
Preglejte podatke o prodaji in sodelovanju, da ugotovite, kateri deli vaših tržnih kanalov dosežejo uspeh in kateri slabši.
Primerjajte povprečno vrednost naročila vašega podjetja, stopnje odprtosti in stopnje zadrževanja z merili industrije, da ugotovite področja, ki jih je treba izboljšati. To vam bo pomagalo določiti vrzeli in razviti bolj odločno strategijo za doseganje boljših številk.
Po analizi vaših podatkov in določitvi področij za izboljšanje je nujno oblikovati strateški načrt. Eden od ključnih elementov tukaj je, da mora biti posodobljen in redno pregledan. Prav tako ga je treba prilagoditi glede na uspešnost vašega podjetja.
Ker je za industrijo ključnega pomena prilagodljiva in odzivna, bodo odločitve, ki temeljijo na podatkih, in hitri ukrepi, veliko pomagali pri pozicioniranju vaše blagovne znamke pred krivuljo.
Vedno eksperimentirajte z različnimi vidiki svoje marketinške strategije in jo ohranjajte nenehno. Ta postopek vključuje oceno vaših marketinških elementov in njihovega vpliva na vašo prodajo.
Zbiranje neposrednih povratnih informacij od strank je eden najbolj zanesljivih načinov za resnično razumevanje njihovih potreb, pa tudi njihovih želja in želja. Med številnimi načini zbiranja povratnih informacij strank so ankete pogosto najučinkovitejša in najučinkovitejša metoda.
Orodja za toplotne zemljevide razkrivajo, kje uporabniki kliknejo, se pomikajo in premikajo miškino kazalko, ter ponujajo vizualno predstavitev njihovih interakcij. Z opazovanjem angažiranosti uporabnikov lahko vplivate na umestitev vsebine. Nenehna optimizacija zagotavlja, da vaše spletno mesto ostane intuitivno in uporabniku prijazno.
Vsi se želijo počutiti posebnega, zato bi lahko za to dosegli praktičen način. Embalaža vašega izdelka je pogosto prvi stik, ki ga imajo stranke z vašo blagovno znamko.
To je edinstvena priložnost, da na toliko različnih načinov presežete pričakovanja svojih strank.
Lahko pošljete preprosto zahvalno sporočilo. Sladek komentar o njihovem nakupu bo zgradil močnejšo povezavo. Osebni dotiki so najboljši kratek korak za spreminjanje kupcev v zveste stranke
Presenetiti svoje stranke z brezplačnimi vzorci so preprosto premišljeni dodatki. Lahko pomagajo povečati zadovoljstvo strank in spodbujajo ponavljajoče se poslovanje.
Upravljanje pričakovanj strank je ključnega pomena, da lahko zagotovimo, kaj je zaželeno in kdaj. Če vaše podjetje zagotavlja dobre storitve za stranke, imate večje možnosti, da ohranite in povečate svojo bazo strank. Şerif Melih Demirci, strokovnjak za oblačila v veleprodajni industriji in dela za LONCA, močno priporoča, da upoštevate ocene in povratne informacije svojih strank, da obvladate odlično storitev za stranke, kar je bistveni mejnik pri odgovoru »Kako imeti uspešen spletni butik?«
Drugo močno orodje za krepitev verodostojnosti in privabljanje novih strank so pregledi. Lahko se obrnete na svoje zadovoljne stranke, da pustijo pozitivno oceno na vašem spletnem mestu.
Kot lahko vidite v zgornjem pregledu, ki ga je Lonca dobil od stranke, pozitivne ocene prispevajo k vaši spletni prepoznavnosti. Posredno pomagajo tudi potencialnim kupcem, da se počutijo samozavestno pri izbiri vašega podjetja. Profesionalno odzivanje na ocene kaže tudi, da upoštevate povratne informacije strank.
Izmenjava pristnih izkušenj strank je eden najučinkovitejših načinov za vzpostavitev zaupanja. Predstavitev pregledov in izkušenj strank na vašem spletnem mestu odraža, kako se resnična vrednost vaših izdelkov in storitev ujema z izkušnjami.
Potencialni kupci bodo s tem postali bolj samozavestni v svoje odločitve. Tu je še ena točka vstaviti verodostojne in neavtomatske povratne informacije.
Uvrstitev vašega podjetja na znanih lokalnih spletnih mestih je še eno priporočilo, ki bi lahko privedlo do rasti poslovanja. Te platforme zagotavljajo učinkovito interakcijo z nameravanim občinstvom. Poleg tega vsak seznam deluje kot povratna povezava do vašega spletnega mesta, kar izboljša uvrstitev vašega iskalnika in splošno prisotnost na spletu.
Odločitev o tem, kako določiti ustrezne stroške pošiljanja, je ključnega pomena za uravnoteženje stroškov in pravi način do zadovoljnih strank. Naši koliko bi morali zaračunati za pošiljanje Vodnik se globoko poglobi v dejavnike, kot so dimenzije izdelkov, izbira prevoznikov in destinacije dostave, tako da lahko razvijete konkurenčno strategijo oblikovanja cen, usmerjeno na stranke. Z razumevanjem vsakega vplivnega elementa lahko optimizirate dobičkonosnost in kakovost storitev. Vodnik ponuja tudi primerjalno analizo cen pošiljanja, ki vam pomaga pri sprejemanju premišljenih odločitev za vašo spletno trgovino.
Pomislite na svoje življenje, želite, da vam bodo izplačani za trdo delo in zvestobo. Enako velja za vaše stranke. Program zvestobe je fantastičen način, da jih nagradite in spodbudite k ponovitvi nakupov. V praksi smo opazili, da to ne samo poveča zadrževanje strank, ampak tudi povzroči, da se počutijo vidne in cenjene.
Nedavne raziskave kažejo tudi, da ponujanje denarnih nagrad ne ustvarja več zadrževanja kot v preteklosti. V zameno za držanje določene blagovne znamke stranke želijo, da programi zagotavljajo izkušnje s prilagojenimi ugodnostmi, kot so brezplačna vsebina in ustrezna partnerstva.
Lončin nasvet: Po naših izkušnjah lahko ponudba ekskluzivnega programa članstva bistveno poveča zvestobo strank. V nedavni 30-sekundni anketi, v kateri je sodelovalo 100 lastnikov butikov, smo odkrili zanimiva spoznanja, na primer 86 od njih daje prednost nakupu kot prodaji.
Uspešen in trajnosten spletni butik pomeni, da se držite svojih financ. Določitev jasnih finančnih ciljev, kot so cilji rasti prihodkov ali stopnje dobička, vam omogoča spremljanje napredka in sprejemanje odločitev, ki temeljijo na podatkih. Redno pregledovanje izkazov denarnih tokov in bilanc stanja vam bo pomagalo prepoznati in rešiti morebitne težave, preden postanejo resne težave. Spremljanje financ vam daje vpogled, ki ga potrebujete za ohranjanje poslovne stabilnosti in izboljšanje strategij.
S spremljanjem trendov prihodkov vam pomaga ugotoviti, kateri izdelki ali promocije prinašajo največ prodaje. Dnevno, tedensko ali mesečno preverjanje prihodkov lahko razkrije dragocene vzorce, kot so sezonski trendi ali nepričakovani skoki povpraševanja.
Upravljanje stroškov je prav tako pomembno za ohranjanje splošne donosnosti in zaščito prihodnosti vaše blagovne znamke. Razčlenitev porabe pomaga preprečiti prekomerno porabo in na koncu ovira širitev in dobičkonosnost. Z analizo vzorcev v mesečnih ali četrtletnih računih lahko najdete področja za zmanjšanje stroškov ali ponovno vlaganje v bolj strateške pobude.
Sprejemanje okolju prijaznih praks ne koristi le planetu, ampak tudi odmeva pri vse bolj zavestnih potrošnikih. Čeprav smo v naših raziskavah večkrat opazili, da 65% kupcev poroča, da želi vlagati v okolju prijazne blagovne znamke, le približno 26% jih to dejansko počne. Še vedno uporaba praktičnih rešitev, kot so zelene metode pošiljanja ali izvajanje naročil prek lokalnih centrov za izpolnjevanje, je lahko koristna.
Etični in trajnostni nabavi so pomembnejši kot kdaj koli prej. Pri okolju prijaznih blagovnih znamkah mora pridobivanje izdelkov in materialov temeljiti na etičnih osnovah. Poštene delovne prakse in upoštevanje okoljske škode pomagata zaščititi naravne vire.
Ključ do stalnega uspeha vašega spletnega butika je, da ga zgradite z mešanico vaših resničnih strasti in strokovnega znanja. Ta dva vam bosta pomagala v prihodnjih dneh. Poiščite svojo nišo, naredite razliko in opazujte, kako se vaše popolno občinstvo rojuje v vaši blagovni znamki.
Tako kot pri vsakem drugem načinu življenja sta pravilnost in neprekinjena praksa ključna. Če ste posodobljeni in tesni stiki z novimi izdelki, boste optimizirali uporabniško izkušnjo vašega spletnega mesta.
Opazovanje in analiza strategij vodilnih oznak v panogi ponuja dragocen vpogled. Bodite pozorni na njihove tržne kampanje, postavitve spletnih strani in tehnike vključevanja v družabnih medijih. Ne uporabljate natančnega načrta poti, vendar vam lahko prilagoditev njihovih najboljših praks pomaga izboljšati lasten pristop.
Veliko točk se je treba naučiti od tekmovalcev. Lahko natančno določite tržne vrzeli in odkrijete, kaj najbolj odmeva pri strankah. Prepoznajte njihove linije izdelkov, cene in promocijske taktike, da ocenite, kje lahko razlikujete svoj butik.
Od finančnega upravljanja do etičnega pridobivanja vsaka komponenta prispeva k izgradnji odporne blagovne znamke. Pokazuje tudi, kako dolgo bi lahko trajalo. Osredotočite se na razumevanje vašega občinstva, izboljšanje ponudbe in prilagajanje nenehno razvijajočemu se trgu. Uspešen spletni butik temelji na skrbnem načrtovanju, doslednem izvajanju in zavezanosti inovacijam. Preverite tudi veleprodajna kolekcija ženskih oblačil od LONCA.
Poslušajte, kaj pravimo, in ukrepajte po njih v okviru strateškega načrta, boste odgovor na »Kako imeti uspešen spletni butik?«