Pradėti savo verslą visada yra slidus kelias. Tačiau esate tinkamoje žiniatinklio dalyje, nes siūlome išsamią informaciją apie tai, kaip turėti sėkmingą internetinį parduotuvę.
Mes labai rekomenduojame pasitelkti technologines naujoves ir vartotojų elgesio pokyčius, kad jūsų internetinis butikas būtų sėkmingas, be tinkamo planavimo, prekės ženklo, rinkodaros ir atspindinčio jūsų atstovaujamą stilių.
Atsakykime į klausimą “Kaip turėti sėkmingą internetinį parduotuvę?” išsamiai su veiksmų planu.
Žingsnis po žingsnio, kaip turėti sėkmingą internetinį parduotuvę:
Planai yra gana svarbūs pradedant savo verslą. Jie padeda jums pamatyti, kokių veiksmų imtis ieškant vietos prekyvietėje ir ilgainiui padidinti savo parduotuvę.
Kruopščiai mokymasis Lonca kaip sugalvoti planą Tai būtų geriausias žingsnis, kurį reikia žengti čia.
Čia yra du patarimai, kuriuos reikia nepamiršti rengiant planą:
Norėdami sukurti poveikį ir turėti savo boutique vardo pavadinimą parašyti aukso raidėmis, turite galvoti apie savo prekės ženklo ateitį.
Tam geriau susikaupti ir įsivaizduoti, kokius savo butiko aspektus galite patobulinti ir ką norite pasiekti per 5 ar daugiau metų.
Ir kaip sakė Jeffas Bezosas: “Jei mąstysime ilgalaikėje perspektyvoje, galime pasiekti dalykus, kurių kitaip nepasiektume”.
Nors planuojant savo internetinį parduotuvę būtina galvoti dideli, taip pat labai svarbu imtis mažų žingsnių, kad pasiektumėte savo tikslus.
Pirmas ir svarbiausias žingsnis, kurį galite žengti skindami kelią į sėkmingą internetinį parduotuvę, yra naudoti savo analitinius įgūdžius, kad rastumėte spragą rinkoje. Tai, ką mes turime omenyje atotrūkis yra rinkos poreikis ir paklausa tam, ką jūs turite pasiūlyti su savo verslu.
Nors galite manyti, kad radote puikią idėją savo naujam verslui, turėtumėte būti 100% tikri, kad yra rinka, kurią galite pozicionuoti, kad patenkintumėte paklausą ir gautumėte pelno.
Girdime tave sakant: “Gerai, šaunu. Bet kaip tai padaryti?” Štai kaip...
“Google” tendencijos yra įrankis, padedantis mums pamatyti, kurių žodžių ieškoma internete visame pasaulyje. Ekrano kopija, kurią padarėme žemiau iš “Google” tendencijų su “Lonca” paskyra, rodo rinkos susidomėjimą produktu, paslauga ar verslu ir jo tendencijas laikui bėgant.
Pavyzdžiui, tarkime, kad norite pradėti savo moteriškų drabužių boutique su “Boho” drabužių stiliumi. Kaip matote šiame paveikslėlyje, galime išanalizuoti, kaip šis drabužių stilius per pastaruosius 5 metus veikė kaip paieškos raktinis žodis susijusiose srityse.
Žinoma, šie duomenys gali skirtis priklausomai nuo jūsų vietovės. Pavyzdžiui, amerikiečiai Los Andžele dažniau ieško greitosios mados, o mūsų šalyje, Lietuvoje, pavyzdžiui Vilniuje, žmonės labiau domisi ekologiškais tekstilės sprendimais.
Turime omenyje įsitikinti, kad jūsų verslo planas tinka rinkai. Pavyzdžiui, užuot kūrę savo internetinės boutique parduotuvės pagrindą ant visiškai nežinomos ar retos tyrinėtos koncepcijos, galite pabandyti labiau sutelkti dėmesį į populiarias ir madingas prekes, kurias galite pasiūlyti savo internetinėje parduotuvėje.
Kaip matote ekrano kopijoje iš “Google” raktinių žodžių žemiau, kuriuos paėmėme, tokie terminai kaip “boho mados stilius”, “boho chic mada” ir “boho chic mados stilius” yra vieni populiariausių su 165 000 mėnesinių paieškų. Jei galvojate atidaryti parduotuvę, turėtumėte naudoti šiuos didelės apimties žodžius savo produktų aprašymuose, o svetainės turinys gali suteikti jums daugiau organinio srauto.
Turėtumėte palyginti jį su kasdieniais drabužiais, kad suprastumėte, kuri rinka yra didesnė, kad galėtumėte priimti labiau pritaikytus sprendimus.
Frazė “boho ir prašmatnus” per pastaruosius 3 mėnesius padidėjo 49%. Tai reiškia, kad vartotojai vis dažniau ieško šio termino.
Panašiai “boho apranga” ir “boho stiliaus apranga” padidėjo 49%, palyginti su ankstesniais metais, tačiau sumažėjo per pastaruosius 3 mėnesius. Tai reiškia, kad gali būti sezoninis susidomėjimas. Pavyzdžiui, vasaros mėnesiais jis gali sulaukti didesnio susidomėjimo.
Kitas patarimas jums: apsižvalgykite. Supraskite savo vietinių gyventojų interesus ir jų apsipirkimo įpročius analizuodami parduotuves aplink jus. Tai labai svarbu norint įsitikinti, kad jūsų drabužių parduotuvė konkuruos su kitomis parduotuvėmis ir pasieks sėkmę. Taigi, mes patariame tiesiog atidaryti “Google Maps” iš savo telefono ir patikrinti aplink esančią parduotuvę. Tada eikite į jų parduotuvę ir užsirašykite.
Pradėti drabužių parduotuvę internete reikia kur kas daugiau nei sėdėti ir analizuoti viską savarankiškai. Kreipkitės į aplinkinius žmones, pageidautina žmones, kurie turi parduotuves jūsų vietovėje arba tik keletą draugų, kad pamatytumėte, ką jie galvoja apie jūsų naujus verslo planus. Jie gali priversti jus patirti lempučių akimirką su savo unikaliu vaizdu į rinką.
Pagalvokite apie savo mėgstamas parduotuves, ar tai būtų internetinės, ar tradicinės. Jei jie yra jūsų mėgstamiausi, tai reiškia, kad jie yra sėkmingi.
Dabar sutelkite dėmesį į vieną iš šių sėkmingų prekių ženklų ir užmerkite akis. Ką matai?
Spalva?
Logotipas?
Arba keli žodžiai, primenantys jums tą prekės ženklą?
Visi šie elementai daro prekės ženklą nuoseklų ir identifikuoja tą prekės ženklą. Kad būtumėte įsimintini ir sėkmingi, turite atkreipti dėmesį į tai, kas daro jūsų prekės ženklą unikalų, ir jūs turėtumėte nuolat jį išlaikyti nuoseklų.
Spalva yra puikus prekės ženklo identifikatorius. Pavyzdžiui, galite nuspręsti dėl spalvų paletės, kuri reikštų jaukumą ir sveikatą, jei pradedate parduotuvę, kurioje parduodami sportiniai drabužiai.
Laikykitės tos spalvų paletės kiekvienoje platformoje, kurioje norite, kad jūsų prekės ženklas būtų matomas.
Žodžiai kuria pasaulį. Pagalvokite apie savo prekės ženklo stiprumo tašką, ką siūlote savo klientams, išskyrus drabužius?
Galite sujungti tai, kas jums ateina į galvą, į prekės ženklo pranešimą, kurį galite naudoti visuose rinkodaros kanaluose.
Tiesiog įsitikinkite, kad ir čia išlaikote nuoseklumą.
Nusprendę dėl spalvų paletės ir pranešimo, dabar galime sukurti logotipą, identifikuojantį jūsų boutique moteriškų drabužių parduotuvei.
Galite galvoti apie logotipą kaip avatarą pokalbių platformoje, žmonės mintyse suklijuos jūsų prekės ženklą ir tą logotipą ir vienas primins kitą.
Svetainė yra jūsų internetinės parduotuvės branduolys. Galite parduoti geriausius produktus rinkoje, tačiau jei jūsų svetainė nėra patogi, niekas iš jūsų nepirks.
Pavyzdžiui, jei klientui taip sunku pridėti prekę iš jūsų parduotuvės į savo krepšelį, jis tikriausiai tuoj pat eis į kitą parduotuvę, nebandydamas toliau.
Norėdami susilaikyti nuo nelinksma savo klientams jų apsipirkimo procese, įsitikinkite, kad jūs kurdami savo svetainę darykite viską dėl patogumo iš LONCA tinklaraščio.
Nuo 2025 m. Mobilieji įrenginiai turi daugiau 70% visos elektroninės prekybos srauto numeris yra maždaug vienodas ir Lonca svetainėje. Tai pabrėžia, kaip svarbu optimizuoti savo internetinį parduotuvę mobiliojo ryšio vartotojams, kad būtų užfiksuota didelė potencialių pardavimų dalis.
Kitas klientų nusivylimas apsiperkant internetu yra mažas svetainių greitis.
Geros naujienos yra tai, kad galite patikrinti Jei jūsų svetainė veikia gerai o jei ne, dirbkite su būdais, kaip pagerinti jo greitį. Pavyzdžiui, žemiau galite rasti ekrano kopiją, kurią padarėme “Amazon” svetainei, ir ji parodo, kokia sveika yra jų svetainė. Jų LCP, INP ir CLS; jie visi veikia labai gerai.
Turėti drabužių parduotuvę internete skiriasi nuo tradicinės parduotuvės, kalbant apie jūsų produktų kokybę. Kitaip tariant, kai klientas eina į parduotuvę, jis gali analizuoti jos kokybę, paliesdamas ją arba įdėmiai pažvelgdamas į tekstilę. Tačiau jei turite internetinę parduotuvę, vienintelė galimybė išreikšti savo produktų kokybę yra parodyti juos nuotraukoje ir apibrėžti produktą žodžiais.
Tam turėtume investuoti į vaizdų, kuriuos naudojame savo svetainėse, kokybę. Jei galime įrodyti savo produktų kokybę, mes ne tik įtikiname klientus pirkti, bet ir suteikiame jiems profesionalų įspūdį.
Internetinis saugumas yra karšta tema, nes rinka vis labiau skaitmenizuojama su keliomis mokėjimo internetu galimybėmis ir BDAR atnaujinimais.
Taigi, mes turime nuolat save atnaujinti su kiekvienu nauju reglamentu suteikti mūsų klientams saugų ir giedras apsipirkimo patirtį.
Nėra abejonių, kad niekas nenori dalintis savo kredito kortelės informacija su svetaine, kuri nesuteikia saugumo jausmo.
Vienas iš būdų apsaugoti savo internetinę parduotuvę yra apsaugoti savo internetinę parduotuvę SSL (https). Kaip Lonca, mes taip pat turime svetainę su SSL. Tikriausiai susidūrėte su žiniatinklio naršyklės perspėjimu, įspėjančiu apie šios licencijos trūkumą svetainėje, kurioje bandote apsilankyti.
Tai svarbu, kad įrodytumėte, kad jūsų svetainė yra licencijuota ir kad informacija, kuria dalijamasi šia svetaine, nebūtų nutekėjusi.
Dažniausiai pasitikime tik žmonėmis, kuriuos pažįstame, esame pažįstami. Tas pats yra ir su prekės ženklais.
Klientai nori žinoti, kas esate, kokie yra jūsų tikslai, kiek laiko buvote šiame versle ir tt Tai padeda jiems pasitikėti jumis ir dienos pabaigoje, pirkti iš jūsų parduotuvės.
Turėtume apibūdinti save, kad ugdytume pasitikėjimą savo klientais. Užuot gilinęsi į detales, turėtume stengtis sutelkti dėmesį į pagrindinius mūsų istorijos dalykus ir tai, kas mes esame.
Įtraukti mūsų svetainės skyrių apie mūsų misiją ir viziją taip pat yra labai svarbu, kad mūsų klientai žinotų, kad mes nesame tik atsitiktiniai žmonės, bandantys parduoti daiktus. Tai gali įtikinti savo klientus pirkti iš jūsų, negalvodami, kad jums bus parduoti jiems nekvalifikuotų produktų.
Galite patikrinti LONCA skyrių apie mus, kad pamatytumėte misijos ir vizijos pavyzdį.
Rinkos tyrimai yra raktas.
Šiuo metu kuriant savo drabužių parduotuvę internete, mes turėtume daugiau pažvelgti į detales, ką pasiūlyti mūsų klientams klausantis juos.
Supratę, ko jie nori, eikite ir gaukite juos. Bet “kaip” girdime, kaip klausiate...
Tiesiog laikykis su manimi...
Norėdami pasiekti sėkmės ir būti pelningi, turime rasti geriausius didmeninius tiekėjus mūsų parduotuvei. Jei galime rasti kokybę už mažą kainą, galime įsitikinti, kad mūsų klientai yra laimingi, išlaikant mūsų verslo tikslus.
Norėdami pasiekti geriausios kokybės produktus, galite išnagrinėti sąrašai, kuriuose pateikiami kiekvienos platformos privalumai ir trūkumai iš LONCA didmeninė prekyba arba tiesiog ieškokite internete, kad rastumėte drabužių pardavėjai kuriuos galima rasti LONCA ir didmeninės prekyvietės pvz., LONCA.
Kai ištyrėme produktus, nustatėme, kad efektyviai kaupti atsargas yra vienas iš pagrindinių iššūkių, su kuriais susiduria parduotuvių savininkai. Jei neplanuojama gerai, galite rasti sau arba pritrūksta bestselerių arba įstrigo su pertekliniu inventoriumi. Mes stebėjome parduotuvių ir gauti panašių įžvalgų, kad jie patenka į tuos pačius spąstus vėl ir per daug - perkant aklas ir tikisi geriausio.
Vienas iš didžiausių “slip-ups” parduotuvių savininkų? Užpildydami savo stelažus su tuo, ką, jų manymu, parduos, o ne tai, ko iš tikrųjų nori jų klientai. Spėlionės gali jaustis kaip trumpinys, bet realybėje, tai tik greitas takelis į overstocked duds ir tuščių lentynų, kur turėtų būti bestseleriai.
Loncos patarimai: Iš savo tyrimų, perteiktų su 145 internetinėmis parduotuvėmis, sužinojome, kad skirtumas yra aiškus dėl to, kaip sandėlyje savo kūrinius. Parduotuvės, kurios remiasi realiais pirkimo duomenimis, o ne žarnų jausmais, susiduria su 32% mažiau atsargų.
Sklandžiai veikiantis inventorius nėra sėkmė; tai darbo su tinkamais žmonėmis rezultatas. Parduotuvės, kurios laikosi patikimų didmeninių tiekėjų, ne tik surenka geresnių pasiūlymų, bet ir gauna VIP prieigą prie šviežiausių atsargų ir išlaiko jas prieš pakuotę, o kiti stengiasi papildyti atsargas.
Pagalvokite apie inventorių kaip apie pirmąjį pasimatymą, kurio nesiūlysite iš karto. Užsakymas mažomis partijomis prieš įsipareigojant pirkti dideliais kiekiais taupo jus nuo didelių apgailestavimų. Ir atspėk ką? Tai veikia. Tvirtas 74% boutique savininkų, kurie bandė tai turėjo daug mažiau “Why-did-i-order-this this” akimirkų.
Derybos nėra tik kažkoks išgalvotas verslo žodis. Tai galėtų būti vertinama kaip menas, nes tai yra vien skirtumas tarp klestėjimo ir vos pagrandusio pro šalį.
Vykdyti ir vesti savo kelią į derybas reikia strategijos. Kita vertus, vaikščioti į jį aklai yra tarsi žengti į kortų žaidimą, kuriame visi, išskyrus jus, žino taisykles. Visada atminkite, kad tiekėjai gali akimirksniu pastebėti nepasiruošusį pirkėją ir tokiu būdu jie apmokestins. Atlikite namų darbus, žinokite einančius tarifus ir neleiskite sau būti lengvu taikiniu.
Pardavimų pasaulyje tikrosios privilegijos atitenka ne didžiausią kainą pasiūliusiam asmeniui, o ištikimiausiam. Laikykitės savo tiekėjų ir pradėsite matyti gerus dalykus. Tai, ką gausite, viršija tai, ko galėtumėte tikėtis. Jei esate į urmu nuolaidas, prioritetines siuntas, ir pirmasis dibs ant inventoriaus prieš likusį pasaulį tada lojalumas yra jūsų kelias.
Ne kartą pastebėjome, kad tiekėjai siūlo dideles nuolaidas ne piko sezonais. Strategiškai įsigyjant atsargas šiais laikotarpiais, jūsų pelno marža gali padidėti 15-20%.
Tai tikrai lengva nugriebti smulkią spaudą. Tačiau visada skirkite laiko nuodugniai peržiūrėti susitarimus. Čia tokie klausimai kaip minimalūs užsakymų dydžiai, grąžinimo gairės ir mokėjimo sąlygos iš anksto gali sukelti netikėtą žagsėjimą netikėtu ir greičiausiai nepageidaujamu laiku.
Jei galite, derėkitės dėl ilgesnių mokėjimo langų. Turėdami papildomą kvėpavimo kambarį su terminais, pinigų srautas yra pastovus, atlaisvinant lėšas investuoti į savo verslo mastelio didinimą.
Pasikliauti vienu tiekėju nėra protinga. Tai gali būti beveik kaip vaikščiojimas užribyje be apsauginio tinklo. Taigi, jei nenorite, kad jūsų inventorius ateina crashing žemyn išplėsti savo pasirinkimus.
Parduotuvės, kurios paskirsto savo užsakymus keliems tiekėjams, sumažina atsargų trūkumo riziką. Kai vienas šaltinis suklumpa, kitas susitvarko su laisvumu.
Tie, kurie dirba bent su trimis tiekėjais, išlaiko savo atsargas pastovus, net kai paklausa šuoliuoja. Įvairinkite savo šaltinius, ir jums nebus palikti peštynės, kai atsargų bus mažai.
Jei galite, derėkitės dėl ilgesnių mokėjimo langų. Turėdami papildomą kvėpavimo kambarį su terminais, pinigų srautas yra pastovus, atlaisvinant lėšas investuoti į savo verslo mastelio didinimą.
Sumaišykite tiekėjus kaip dailininkas sumaišo spalvas, kiekviena partnerystė prideda naują atspalvį jūsų kolekcijai. Išsklaidykite savo lentynas gabalais, kurie pasakoja istorijas, o ne tik užpildo erdvę. Kai pardavėjai skiriasi, didėja ir jūsų siūloma magija.
Tokios platformos kaip LONCA jungia boutique savininkus su patikrintais didmeniniais tiekėjais visame pasaulyje. Braukite per pasaulinį tiekėjų turgų, filtruokite pagal “etinius mezginius” arba “apokalipsės šerdies priedus”, tada teismas juos savo pižama.
Pirkite reikiamą atsargų kiekį, kad padidintumėte pelną
Norint išlaikyti pinigų srautus ir pelningumą, būtina saugoti tinkamą atsargų kiekį. Pernelyg didelis pirkimas gali sukelti dideles saugojimo išlaidas. Tačiau, kita vertus, dėl požeminių atsargų gali būti praleistos pelningos pardavimo galimybės.
Norėdami gauti daugiau informacijos, įsigilinkite į savo pardavimų istoriją. Verta žinoti, kurie daiktai greitai išskrido nuo lentynų ir kada? Kas gruodį surinko dulkes? Tai užtikrina, kad jūs atsargų bestselerių, tuo pačiu išvengiant pernelyg lėtai judančių daiktų.
Girdime, kad butikai pripažinti panikos pirkimas paliko juos skęsta nuolaidų stelažuose. Tai nėra būdas, kuriuo norite sekti. Norėdami to išvengti, klientų paklausos subalansavimas su turima saugykla yra svarbiausia. Atsargų pakankamai suvirpinti klientus, bet ne tiek daug, kad jūsų užpakalinis kambarys atrodytų kaip saugojimo vieneto aukcionas.
Efektyvus atsargų organizavimas padeda atsikratyti nereikalingų laikymo išlaidų. Tinkami saugojimo būdai padės jums racionalizuoti užsakymų vykdymą ir atsargų tikslumas.
Leiskite programinei įrangai stebėti jūsų atsargas kaip vanagas. Kaip rodo tokios platformos kaip LONCA, automatizavimas skirtas ne tik robotams; tai jūsų bilietas į atnaujinimus realiuoju laiku be migrenos.
Žvilgtelėkite už užuolaidos kas 7 dienas. Sugauti perteklių įsėsti į ar trūksta planuoja jų pabėgti. Pagalvokite apie auditą kaip savo inventoriaus terapeutas, jie išlaiko dalykus subalansuotą ir be dramos.
Stebėkite, kurie produktai greitai parduodami, kad galėtumėte užtikrinti, kad jie visada yra sandėlyje. Tai daro didelę įtaką klientų pasitenkinimui ir palaikymo komandoms. Kai kurios prevencijos strategijos apima:
Mūsų patirtis iš pirmų rankų rodo įdomų faktą, kad efektyvus SKU valdymas, tikslus paklausos prognozavimas ir atsargų stebėjimas realiuoju laiku yra pagrindinės strategijos, padedančios išvengti pertekliaus.
LONCA patarimai: Rekomenduojame, kad privalote cGreitai išrinkite savo seną inventorių! Turėtumėte:
Taip pat galite pabandyti sumaišyti senas/naujas atsargas, kad išlaikytumėte patrauklumą.
Aukštos kokybės nuotraukos yra raktas demonstruojant jūsų produktus. Drabužių detalės, tinka ir stilius padės klientams įvairiais būdais įsivaizduoti save dėvinčius jūsų daiktus. Aiškūs, ryškūs vaizdai sukuria pasitikėjimą ir skatina pirkimą.
Dėl daugiau profesionalių nuotraukų fotografavimo būdų išvardyti LONCA naudoja natūralų apšvietimą fotografuodami šalia didelio lango arba lauke, kad užtikrintumėte tikslias spalvas ir sumažintumėte šešėlius.
Užsakomosios paslaugos specializuotoms agentūroms užtikrina aukštos kokybės, poliruotus vaizdus, kurie padidins jūsų prekės ženklą ir paskatins pardavimus. Ekspertai fotografai sprendžia techninius ir meninius klausimus, tokius kaip apšvietimas, stilius ir redagavimas. Visas šis darbas tikrai sutaupys jūsų laiko ir pateiks vaizdus, kurie demonstruoja geriausias jūsų produktų savybes.
Patobulinkite savo produkto vaizdinį vaizdą naudodami nemokamus išteklius, pvz., išmaniųjų telefonų redagavimo programas. Rinkoje pamatysite, kad turite gausų variantų, tokių kaip Snapseed, Lightroom Mobile. Naudokite natūralų apšvietimą iš langų ir “pasidaryk pats” fonus (baltus lakštus arba tekstūruotus paviršius).
Aiškūs, išsamūs aprašymai padeda klientams priimti sprendimus. Tai jūsų būdas juos įtikinti pateikdami pagrindines funkcijas, tokias kaip medžiaga, dydis, priežiūros instrukcijos ir unikalūs privalumai. Įtraukite didelės skiriamosios gebos vaizdus ir atsakykite į galimus klausimus iš anksto (pvz., “Ar tai susitraukia?”) Sumažinti grąžą ir ugdyti pasitikėjimą.
Labai svarbu sukurti pritaikytą rinkodaros strategiją. Jums to tikrai reikės, jei norite išsiskirti konkurencingame skaitmeninio pardavimo pasaulyje. Sutelkite dėmesį į savo prekės ženklo balso suderinimą su auditorijos įžvalgomis.
Kaip sutiktų bet kuri populiari tiekėjų platforma, tokia kaip LONCA, pasinaudokite socialine žiniasklaida, el. pašto kampanijomis ir SEO, kad atsitiktines naršykles paverstų lojaliais klientais. Labai svarbu nuoseklumas tarp platformų. Be to, kuo greičiau suprasite, kad asmeniniai pranešimai padidins jūsų parduotuvės matomumą ir patikimumą, tuo geriau.
Kaip pabrėžta Šis vadovas, Jūs galite atrasti penkios veiksmingos strategijos, kaip pakelti savo internetinį drabužių verslą, sukurti srautą iš savo klientų, ir sustiprinti savo liniją elektroninės komercijos pasaulyje.
Akivaizdu, kad jų vietos čia nesvarbios. Tačiau svarbu žinoti, iš kur jie yra skaitmeniniu būdu. Norėdami padidinti įsitraukimą, nustatykite, su kuriomis platformomis jūsų auditorija sąveikauja, analizuodami demografinius rodiklius, įpročius ir elgesio modelius. Tam galite naudoti specialius įrankius. Pritaikykite turinį pagal jų pageidavimus, užtikrindami, kad jūsų prekės ženklas liktų matomas ten, kur jis svarbiausias
Dėl besivystančių “Instagram” funkcijų tai yra pagrindinė platforma prekės ženklams ir asmenims demonstruoti ir parduoti drabužius, su įrankiais, kurie supaprastina internetinio buvimo kūrimą, skatinimą ir mastelio keitimą.
Išleiskite ir paskirstykite savo biudžetą į mokamus skelbimus, pavyzdžiui, konfeti didžiajame atidaryme. Tokios platformos kaip “Google Ads” ir socialiniai kanalai, tokie kaip “Meta” ir “TikTok”, leidžia tiesiogiai pasiekti idealius pirkėjus. Pagalvokite apie tai kaip apie reklaminių stendų sodinimą skaitmeniniuose rajonuose, kuriuose dažnai jūsų klientai dažnai naudojasi.
Kaip Lonca, mes deriname tiek socialinės žiniasklaidos reklamą su paieškos sistemų reklama. Tiesiog tam, kad suteikčiau jums užuominą iš realaus gyvenimo.
Ne visi etapai vienodai pabrėžia jūsų prekės ženklą. Mėgaukitės “Pinterest” nuotaikos lentos magija, skirta vizualiems svajotojams ar programiniams skelbimams, kurie pirkėjus medžioja kaip kraujo skaldą. Sekite, kas lazdos, kai kurie tinklai gieda jūsų prekės ženklo himną garsiau nei kiti.
Suporuokite “Google Ads” tikslumą (kaip snaiperio tipo paruoštiems pirkti ieškantiems asmenims) - tai taip pat geriau B2B pramonėje (patirtis iš LONCA kaip B2B drabužių verslo didmeninei prekybai) su socialinės žiniasklaidos žavesiu (kokteilių vakarėlis prekės ženklo flirtui). Kartu jie yra “tag” komanda, kuri puoselėja tiek logiką, tiek įnorą.
Bendradarbiaukite su influenceriais, kurie dėvės jūsų kūrinius savo gimtadienio vakarėliuose. Mikroinfluenceriai? Pagalvokite apie juos kaip apie savo prekės ženklo charizmatiškus ambasadorius, sukdami slinktis į “Pridėti į krepšelį” paspaudimus.
Paverskite savo klientus pasakotojais. Siūlykite nuolaidas Instagram snaps iš jų sukasi į savo sukneles ar lounging į savo mezginius. Pažvelkite šias realaus gyvenimo vinjetes savo sklaidos kanalus, nieko neparduoda kaip svetimas beraštis šypsnys.
Galite patikrinti Lonca “TikTok” paskyrą, pavyzdžiui, UGC turinį.
Gerai suplanuota strategija ne tik puoselėja santykius, bet ir uždega nuolatinę augimo ir pardavimo liepsną jūsų pigioms internetinėms drabužių parduotuvėms. Įsivaizduokite, kad pjaunate 40€ (EUR) grąžą, kurią investuojate į kruopščiai parengtą el. Pašto kampaniją. Tai stulbinantis 3900% GRĄŽA.
Kurdami prekės ženklo advokatų programą, skatindami lojalius klientus dalytis boutique su savo tinklu ir sukurkite rinkodarą iš lūpų į lūpas, kuri yra efektyvesnė nei tradicinė reklama ir kuria pasitikėjimą naujais klientais.
Pasak LONCA; B2B prekyvietė, jungianti boutique savininkus visame pasaulyje su patikrintais moteriškų drabužių tiekėjais, klientų lojalumas siekiant ilgalaikės sėkmės yra būtinas. Tvarių rezultatų kūrimas gaunant prasmingą, patrauklų turinį yra puikus būdas ugdyti bendruomeniškumo jausmą.
Turėtumėte iššifruoti auditorijos pulsą, pasirinkti platformas, kuriose jie gyvena, tada sujungti strategiją, naujas idėjas ir skelbimus į laimėjusią žaidimų knygą, kuri paverčia įrašus pardavimais ir perpardavimais.
Kodėl jie net svarbūs? Nuo smagių iššūkių iki pasaulinių renginių tendencijos socialinės akimirkos gali padidinti prekės ženklus. Socialinės žiniasklaidos algoritmai teikia pirmenybę tendencijomis grindžiamam turiniui, suteikiant pardavėjams konkurencinį pranašumą ekologiško pasiekiamumo srityje. Todėl labai svarbu išlikti priekyje kreivės.
Kibirkštiniai pokalbiai gali būti lengvesnė užduotis pasakyti nei atlikti. Bet kaip iš tikrųjų tai pasiekti, kad prisidėtumėte prie savo pardavimų? Jokių problemų, turime įvairių būdų. Skatinkite auditoriją bendrauti su jūsų turiniu, užduodami klausimus, atlikdami apklausas ir rengdami dovanų ar konkursus. Kai auditorija įsitraukia į jūsų turinį, atsakykite greitai ir autentiškai. Tai rodo, kad vertinate jų indėlį ir esate pasirengę įsitraukti į prasmingus pokalbius.
Sumaišykite vaizdo įrašus, tinklaraščius ir infografikus, kad kanalai būtų švieži ir patrauklūs. Tikslingai įtraukiant įvairius balsus, perspektyvas ir fonus iš visų gyvenimo sričių. Taigi būtų lengviau nugriauti kliūtis ir užmegzti realius ryšius.
Visos ausys klientams
Mes norime būti matomi ir suprantami, taip pat ir jūsų klientai. Būtų naudinga naudoti pažangias socialinės žiniasklaidos klausymo priemones, nes jie pateikia išsamių įžvalgų apie klientų demografiją ir motyvaciją, susijusią su jų atsiliepimais apie produktus.
Strategiškai naudokite raktinius žodžius; leiskite “Google” algoritmams atkreipti dėmesį į jūsų tvarų augimą.
Kainos yra subtilus šokis. Tai reikalauja bent šiek tiek kruopštaus svarstymo. Jūsų internetinei parduotuvių parduotuvei, nagų prikalimas Tinkama kaina yra labai svarbus. Prastai ištirta kainodaros strategija gali sukelti finansinius nuostolius ar net bankrotą, o nustačius kainas per dideles, gali atsirasti atsargų perteklius. Tai atradimo procesas, ieškant tos pusiausvyros, kur pelnas atitinka suvokiamą vertę.
Iš esmės, būdami apsukrūs dėl kainų, galite įsitraukti į žaidimą. Žinote, pavyzdžiui, jei jūsų varžovai sumažins kainas, galite greitai reaguoti. Arba galite apmokestinti skirtingoms grupėms skirtingas sumas, kad ir kas prasminga. Ir, žinoma, jūs galite užsidirbti daugiau pinigų užimtais laikais ir vis tiek gauti žmones į duris, kai tai lėtai. Be to, svarbu užtikrinti, kad žmonės jaustųsi taip, kad jie gauna savo pinigų vertę. Šiomis dienomis visi apsiperka aplink, todėl jie tikisi, kad kainos bus prasmingos.
Ši strategija yra susijusi su tuo, ko jūsų klientai mano, kad jūsų produktai yra verti. Tai nėra nustatyta ir, laimei, taip yra. Taigi, jei jie mato jūsų parduotuvę kaip aukštos kokybės, stilingų radinių pasirinkimą, jie mokės daugiau nemirktelėdami. Svarbiausia yra suprasti jų mąstyseną ir leisti kainoms atitikti jų suvokiamą vertę. Atminkite, kad tai nėra tik prekės pagaminimo ar pirkimo išlaidos.
Paprasčiausias kainų nustatymo metodas. Paimkite didmenines išlaidas, pridėkite antkainį ir bum, jūs turite savo kainą. Tai saugus statymas, ypač kai pradedate, tačiau būkite atsargūs. Jei jūsų antkainio nepakanka išlaidoms ar rinkos svyravimams padengti, galite uždirbti centus, o konkurentai gauna pelną.
Dinaminė kainodara, kuri yra panaši į tai, kaip oro linijos koreguoja kainas pagal paklausą, gali būti vertinga priemonė pigioms internetinėms drabužių parduotuvėms. Kai jūsų geriausiai parduodami daiktai turi didelę paklausą, apsvarstykite galimybę šiek tiek padidinti kainą, kad maksimaliai padidintumėte savo pelną. Ir atvirkščiai, lėtesniais laikotarpiais maža nuolaida gali padėti perkelti atsargas nesiimant drastiškų kainų mažinimo.
Suporavus papildomas prekes su diskontuota norma, atsargos gali būti perkeltos greičiau. Pagalvokite apie šampūną ir kondicionierių: jie tiesiog eina kartu, tiesa? Daugelis parduotuvių juos susieja būtent dėl šios priežasties. Tas pats pasakytina ir apie viešbučius. Kai kurie gali neįtraukti pusryčių, tačiau jie pasiūlys pasiūlymą, kuriame galėsite juos pridėti už mažiau nei tuo atveju, jei nusipirkote atskirai. Viskas yra pasiūlyti šiek tiek papildomo už geresnę kainą.
Keystone kainodara
Didmeninės kainos padvigubinimas gali būti protingas žingsnis internetinėms parduotuvėms, bandančioms išsiskirti. Tai padeda jiems išlikti konkurencingiems ir gauti pelno iš kiekvieno pardavimo, net kai kainos jau yra gana geros. Klientai mato kainą, kuri jaučiasi sąžininga, o tai tikrai gali atnešti daugiau pardavimų.
Tokios paslaugos kaip “Klarna” leidžia klientams padalyti mokėjimus. Tokiu būdu klientai perka gana lengviau. “Pirk dabar, mokėk vėliau” (BNPL) iš tikrųjų yra modelis, kuris sparčiai tapo pirmaujančiu mokėjimo pasirinkimu visame pasaulyje. JAV daugiau nei 50% vartotojų kreipėsi į BNPL sprendimus.
Kaip Lonca, mes taip pat bandėme “Klarna”, “Sprinque” ir savo finansų komandą suteikti BNPL galimybę savo klientams ir pastebėjome GMV padidėjimą. Tačiau įsitikinkite, kad galite surinkti gautinas sumas.
Mažos įmonės dažnai mano, kad yra per mažos, kad galėtų būti kibernetinių nusikaltėlių taikiniu. Jie mano, kad blogi vaikinai siekia didesnių balų. Bet tai yra slidi prielaida. Mažos įmonės visą laiką patiria smūgį, ir tai gali būti pražūtinga. Kibernetinė ataka gali lengvai pakenkti mažai įmonei ir sukelti išjungimą visam laikui. Saugumo ženklelių išryškinimas ir patikimų mokėjimo paslaugų teikėjų naudojimas gali nuraminti pirkėjus, sumažinti krepšelio atsisakymą ir padidinti konversijas.
Norėdami suteikti jums realaus gyvenimo praktinę patirtį, Lonca naudoti Stripe užtikrinti saugius mokėjimo metodus.
Padidinkite savo internetinio parduotuvės našumą taikant duomenų analitiką yra dar vienas raktas norint suprasti klientų elgesį. Stebėkite pagrindines metrikas, pvz., srauto šaltinius, atmetimo rodiklius ir konversijų rodiklius, kad nustatytumėte tobulintinas sritis. Reguliari duomenų peržiūra palengvina pagrįstų sprendimų priėmimą, patobulintas rinkodaros strategijas ir patobulintą apsipirkimo patirtį.
Supraskite, kurie produktai greitai parduoda ir sužinokite, kurie produktai yra jūsų bestseleriai. Sutelkite dėmesį į juos, kad padidintumėte pajamas ir optimizuotumėte išteklius. Analizuokite pardavimo tendencijas, klientų atsiliepimus ir sezoninius modelius, kad nustatytumėte, kurie elementai labiausiai atspindi jūsų auditoriją.
Krepšelių atsisakymas yra dažnas internetinių parduotuvių iššūkis, o mados pramonė mato 84% atsisakymo rodiklį. Išsiblaškymas, netikėtos išlaidos ar sudėtingas kasos procesas gali paskatinti klientus palikti savo vežimėlius be neatlikus pirkimo. Reikia išspręsti įprastas problemas, dėl kurių atsisakoma krepšelio. Padidinkite savo konversijų rodiklius, išnagrinėdami savo pardavimo piltuvą, kad galėtumėte tai įveikti.
Peržiūrėkite savo pardavimų ir dalyvavimo duomenis, kad nustatytumėte, kurios rinkodaros kanalų dalys pasiekia sėkmę, o kurios prastai veikia.
Palyginkite savo verslo vidutinę užsakymo vertę, atviras normas ir išlaikymo rodiklius su pramonės etalonais, kad nustatytumėte tobulintinas sritis. Tai padės jums tiksliai nustatyti spragas ir sukurti ryžtingesnę strategiją, kaip pasiekti geresnius skaičius.
Išanalizavus duomenis ir nustačius tobulinimo sritis, būtina suformuluoti strateginį planą. Vienas iš pagrindinių elementų čia yra tai, kad jis turi būti atnaujinamas ir reguliariai peržiūrimas. Jis taip pat turėtų būti koreguojamas atsižvelgiant į jūsų verslo rezultatus.
Kadangi labai svarbu, kad pramonė būtų prisitaikanti ir reaguojanti, duomenimis grindžiami sprendimai ir greitų veiksmų labai padės jūsų prekės ženklą pozicionuoti prieš kreivę.
Visada eksperimentuokite su įvairiais rinkodaros strategijos aspektais ir laikykitės jos nuolatinės. Šis procesas apima rinkodaros elementų įvertinimą ir tai, kaip jie veikia jūsų pardavimus.
Tiesioginių klientų atsiliepimų rinkimas yra vienas patikimiausių būdų iš tikrųjų suprasti jų poreikius, pageidavimus ir norus. Tarp daugybės būdų rinkti klientų atsiliepimus, apklausos dažnai yra efektyviausias ir efektyviausias metodas.
Šilumos žemėlapio įrankiai atskleidžia, kur vartotojai spustelėja, slinkia ir užveskite pelės žymeklį, siūlydami vizualų jų sąveikos vaizdą. Pastebėję vartotojų įsitraukimą, galite turėti įtakos turinio patalpinimui. Nuolatinis optimizavimas užtikrina, kad jūsų svetainė išliktų intuityvi ir patogi vartotojui.
Kiekvienas nori jaustis ypatingas todėl praktiškas būdas galėtų būti pasinaudota tam pasiekti. Jūsų produkto pakuotė dažnai yra pirmasis kontaktas, kurį klientai turi su jūsų prekės ženklu.
Tai unikali galimybė peržengti savo kliento lūkesčius tiek įvairiais būdais.
Galite pateikti paprastą padėkos pranešimą. Saldus komentaras apie jų pirkimą sukurs stipresnį ryšį. Asmeniniai prisilietimai yra geriausias trumpas pjūvis, norint paversti pirkėjus lojaliais klientais
Nustebinti savo klientus nemokamais pavyzdžiais yra tiesiog apgalvotas priedas. Jie gali padėti padidinti klientų pasitenkinimą ir paskatinti pakartotinį verslą.
Klientų lūkesčių valdymas yra labai svarbus, kad galėtume pateikti tai, ko norima ir kada. Jei jūsų verslas teikia gerą klientų aptarnavimą, turite didesnę tikimybę išlaikyti ir padidinti savo klientų ratą. Sherif Melih Demirci, drabužių ekspertas didmeninės prekybos pramonėje ir dirba LONCA, primygtinai rekomenduoja atsižvelgti į klientų atsiliepimus ir atsiliepimus, kad galėtumėte įsisavinti puikų klientų aptarnavimą, o tai yra esminis etapas norint atsakyti “Kaip turėti sėkmingą internetinį parduotuvę?”
Kitas galingas įrankis patikimumui didinti ir naujų klientų pritraukimui yra apžvalgos. Galite susisiekti su savo patenkintais klientais, kad paliktumėte teigiamą atsiliepimą jūsų svetainėje.
Kaip matote aukščiau pateiktoje apžvalgoje, kurią “Lonca” gavo iš kliento, teigiami atsiliepimai prisideda prie jūsų matomumo internete. Netiesiogiai jie taip pat padeda potencialiems pirkėjams jaustis užtikrintai pasirenkant jūsų verslą. Profesionalus atsakymas į atsiliepimus taip pat rodo, kad atsižvelgiate į klientų atsiliepimus.
Dalijimasis tikra klientų patirtimi yra vienas iš efektyviausių būdų užmegzti pasitikėjimą. Apžvalgų ir klientų patirties demonstravimas jūsų svetainėje atspindi, kaip tikroji jūsų daiktų ir paslaugų vertė atitinka patirtį.
Dėl jų potencialūs pirkėjai labiau pasitikės savo sprendimais. Čia dar vienas dalykas yra įterpti autentišką ir neautomatinį grįžtamąjį ryšį.
Jūsų verslo įtraukimas į gerai žinomus vietinius tinklalapius yra dar viena rekomendacija, kuri galėtų paskatinti verslo augimą. Šios platformos užtikrina, kad efektyviai bendraujate su numatoma auditorija. Be to, kiekvienas sąrašas veikia kaip atgalinė nuoroda į jūsų svetainę, pagerindamas paieškos sistemos reitingą ir bendrą buvimą internete.
Priimti sprendimus, kaip nustatyti tinkamus laivybos mokesčius yra raktas į subalansuoti išlaidas, taip pat teisingą kelią į laimingus klientus. Mūsų kiek reikėtų mokėti už siuntimą vadovas gilinasi į tokius veiksnius kaip produkto matmenys, vežėjų pasirinkimas ir pristatymo vietos, kad galėtumėte sukurti konkurencingą ir į klientą orientuotą kainų strategiją. Suprasdami kiekvieną įtakojantį elementą, galite optimizuoti tiek pelningumą, tiek paslaugų kokybę. Vadove taip pat pateikiama lyginamoji pristatymo tarifų analizė, padedanti priimti pagrįstus sprendimus jūsų internetinei parduotuvei.
Pagalvokite apie savo gyvenimą, norite, kad jums atsipirktų už sunkų darbą ir lojalumą. Tas pats pasakytina ir su jūsų klientais. Lojalumo programa yra fantastiškas būdas apdovanoti ir paskatinti juos pakartoti pirkimus. Praktiškai pastebėjome, kad tai ne tik padidina klientų išlaikymą, bet ir leidžia jiems jaustis matomiems ir vertinamiems.
Naujausi tyrimai taip pat rodo, kad piniginių atlygių siūlymas nebesukuria išlaikymo, kaip tai darė praeityje. Mainais už klijuoti su tam tikru prekės ženklu klientai nori programos teikti patirtį su individualizuota nauda, pavyzdžiui, nemokamas turinys, ir atitinkamos partnerystės.
Loncos patarimai: Mūsų patirtis rodo, kad išskirtinės narystės programos siūlymas gali žymiai padidinti klientų lojalumą. Neseniai vykusioje 30 sekundžių apklausoje, kurioje dalyvavo 100 parduotuvių savininkų, atskleidėme įdomių įžvalgų, tokių kaip 86 iš jų pirmenybę teikia pirkimui labiau nei pardavimui.
Sėkmingas ir tvarus internetinis butikas reiškia laikytis savo finansų. Nustačius aiškius finansinius tikslus, tokius kaip pajamų augimo ar pelno maržos tikslai, galite sekti pažangą ir priimti duomenimis pagrįstus sprendimus. Reguliariai peržiūrint pinigų srautų ataskaitas ir balansus, galėsite nustatyti ir spręsti galimas problemas, kol jie netaps rimtomis problemomis. Finansų stebėjimas suteikia jums įžvalgų, kurių reikia norint išlaikyti verslo stabilumą ir patobulinti savo strategijas.
Stebint pajamų tendencijas, galite išsiaiškinti, kurie produktai ar akcijos atneša daugiausiai pardavimų. Kasdien, kas savaitę ar kas mėnesį tikrinant pajamas, galima atskleisti vertingus modelius, pavyzdžiui, sezonines tendencijas ar netikėtus paklausos šuolius.
Išlaidų valdymas yra toks pat svarbus norint išlaikyti bendrą pelningumą ir apsaugoti savo prekės ženklo ateitį. Išlaidų suskaidymas padeda išvengti pernelyg didelių išlaidų ir galiausiai trukdo plėtrai ir pelningumui. Analizuodami mėnesinių ar ketvirtinių sąskaitų modelius, galite rasti sričių, kur sumažinti išlaidas arba reinvestuoti į strategines iniciatyvas.
Ekologiškos praktikos įtraukimas ne tik naudingas planetai, bet ir rezonuoja su vis sąmoningesniais vartotojais. Nors atlikdami apklausas ne kartą pastebėjome, kad 65% klientų pranešė, kad nori investuoti į ekologiškus prekės ženklus, tik apie 26% iš jų iš tikrųjų tai daro. Vis dar taikant praktinius sprendimus, tokius kaip žaliosios siuntos metodai arba atlikti užsakymus per vietinius įvykdymo centrus, gali būti naudinga.
Etiškas ir tvarus tiekimas yra svarbesnis nei bet kada. Ekologiškų prekių ženklų atveju produktų ir medžiagų tiekimas turėtų būti pagrįstas etiniais pagrindais. Sąžininga darbo praktika ir supratimas apie žalą aplinkai padeda apsaugoti gamtos išteklius.
Jūsų internetinio butiko nuolatinės sėkmės raktas yra sukurti jį derinant savo tikrąsias aistras ir patirtį. Šie du padės jums artimiausiomis dienomis. Raskite savo nišą, padarykite skirtumą ir stebėkite, kaip jūsų tobula auditorija spiečiasi jūsų prekės ženkle.
Kaip ir bet kuriame kitame gyvenimo būde, reguliarumas ir nuolatinė praktika yra raktai. Būdami naujausia informacija ir glaudžiai bendraujate su naujais produktais, optimizuos jūsų svetainės naudotojų patirtį.
Stebint ir analizuojant pirmaujančių pramonės etikečių strategijas, pateikiamos vertingos įžvalgos. Atkreipkite dėmesį į jų rinkodaros kampanijas, svetainių maketus ir socialinės žiniasklaidos įtraukimo būdus. Netaikote tikslaus kelio žemėlapio, tačiau jų geriausios praktikos pritaikymas gali padėti patobulinti savo požiūrį.
Yra daug dalykų, kuriuos reikia išmokti iš konkurentų. Galite tiksliai nustatyti rinkos spragas ir atrasti tai, kas labiausiai atspindi klientus. Nustatykite jų produktų linijas, kainodarą ir reklamos taktiką, kad įvertintumėte, kur galite atskirti savo parduotuvę.
Nuo finansų valdymo iki etiško apsirūpinimo — kiekvienas komponentas prisideda prie atsparaus prekės ženklo kūrimo. Tai taip pat parodo, kiek laiko jis gali būti. Sutelkite dėmesį į savo auditorijos supratimą, pasiūlymų tobulinimą ir prisitaikymą prie nuolat besivystančios rinkos. Klestintis internetinis butikas priklauso nuo kruopštaus planavimo, nuoseklaus vykdymo ir įsipareigojimo naujovėms. Taip pat patikrinkite didmeninė moteriškų drabužių kolekcija iš LONCA.
Klausykite, ką mes sakome, ir veikti juos per strateginį planą, jums bus atsakymas į “Kaip turėti sėkmingą interneto boutique?”